Komnas HAM menilai terdapat tiga langkah yang harus dilakukan untuk penyelesaian Kasus Sambas. Langkah itu meliputi penyelesaian jangka pendek, menengah dan jangka panjang. Mereka mengungkapkan penyelesaian kerusuhan perlu ditangani secara komprehensif, mengingat permasalahannya sangat kompleks.