Назад
Классификация конфликтов
Конфликты можно классифицировать по следующим параметрам.
- Зависимость от препятствий, переживаемых личностью (коллективом). Препятствия могут
возникнуть на пути достижения социально полезных результатов работы, в реализации
потенциалов личности, стремлении к творческому росту, признанию со стороны других и
т.д.
- Направление коммуникаций, осуществляемых в момент конфликта:
1) "горизонтальные" конфликты (между рядовыми членами коллектива);
2) "вертикальные" конфликты (между подчиненными и руководителем);
"вертикальные" конфликты сверху вниз (между руководителями и подчиненными).
- Принцип целесообразности - нецелесообразности конфликта:
1) закономерные;
2) необходимые;
3) вынужденные;
функционально неоправданные конфликты.
- Цели, преследуемые в конфликте:
1) личные;
2) групповые;
общественные конфликты.
- Эмоциональное состояние людей в конфликте, конфликты:
1) с высоким;
2) с умеренным эмоциональным накалом;
без эмоционального накала.
- Количество лиц, принимающих участие в конфликте:
1) диадические (парные);
2) локальные (небольшое количество участников);
3) всеобщие;
межгрупповые конфликты.
- Результативность конфликта:
1) мобилизующая или
дезорганизующая сила в коллективе.
- Этическая сторона конфликта:
1) социально приемлемые,
социально неприемлемые формы проявления конфликтов.
- Тактический план конфликта:
1) оправданные или
неоправданные.
Конфликты в динамике можно рассматривать по этапно.
1. На этапе возникновения конфликта они могут быть стихийные или запланированными
(спровоцированные, инициативные).
2. На этапе развития - кратковременные, длительные, затяжные.
3. На этапе устранения - управляемые, плохо управляемые, неуправляемые.
На этапе затухания - спонтанно прекращающиеся, прекращающиеся под влиянием средств,
найденных самими протиборствующими сторонами, или получающие разрешение только при
вмешательстве внешних сил.
В зарубежной литературе с точки зрения функций рассматривается два вида конфликтов: 1)
позитивные и 2) негативные.
Выдвигаются также специфические основания для классификации конфликтов:
- применение или не применение в конфликтах насилия;
- степень и острота насилия;
- состав и количество сторон, участвующих в противоборстве;
масштаб проявления конфликта в жизни общества.
Назад