Назад
Стpуктуpа интеpакции
Интеpакция - это ментальный процесс в сознаниях Я и ТЫ, при котором у Я актуализируется Я-
ОБРАЗ ТЫ, а у ТЫ актуализируется Я-ОБРАЗ Я. Причины актуализации могут быть различными и
одновременность актуализации может быть необязательна. Можно говорить о неполной
интеракции, если один "думает" о другом, а тот вообще не подозревает, что тот о нем "думает";
такая "полу-интеракция", конечно же, может быть чревата конфликтом, но это всего лишь
"прелюдия" общения, но не само общение.
Чувства и эмоции, возникающие в интеракции, во многом носят нормативный характер.
Структурная схема интеракции:
--------------------- --------------------
¦ Я ¦ ¦ ТЫ ¦
¦ ----------------- ¦ ¦ ---------------- ¦
¦ ¦ ТЫ:Я ¦ ¦ ¦ ¦ Я:ТЫ ¦ ¦
¦ ¦ ------------- ¦ ¦ ¦ ¦ ------------ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ Я-ОБРАЗ:ТЫ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Я-ОБРАЗ:Я ¦ ¦ ¦
¦ ¦ L------------- ¦ ¦ ¦ ¦ L------------ ¦ ¦
¦ L----------------- ¦ ¦ L---------------- ¦
L--------------------- L--------------------
Исходя из взаимных представлений Я и ТЫ друг о друге детализируются самые существенные
аспекты ситуации интеракции в терминах Я-ОБРАЗОВ.
Одно из основных условий конфликтности - это непосредственное общение участников
конфликта. Межличностный конфликт динамически представляется как последовательность
интеракций, если интеракцию рассматривать как единичный "обмен репликами", пусть даже и
молчаливый.
Более определенной является тpансакция - интеракция, в которой за репликой следует сразу
же ответная реакция.
Простейший пример интеракции, чреватой конфликтом - "классическая" ситуация "двух
баранов".
Интеракция не должна ассоциироваться только с диадой. С когнитивной точки зрения,
интеракция происходит там, где участники взаимодействия пытаются координировать свои
убеждения и сомнения, создавая при этом совместное когнитивное окружение, "несомненный
образ реальности".
Понимание, как предпосылка интеракции, возникает в некотором общем для говорящего и
слушающего "когнитивном контексте", созданном координацией взаимных ожиданий,
"нащупыванием" пересечений когнитивных окружений. Идеальная интеракция - взаимодействие
при условии полного знания когнитивных окружений друг друга.
Важнейший вид интеракции - сообщение, которое трактуется максимально широко. Сообщение
субъекта назависимо от адресата сообщения нужно прежде всего рассматривать как средство
реализации некоторой актуализированной интенции, а возможно - и самой интенции.
Назад