Латентная фаза конфликта

Вхождение в конфликт в большинстве случаев происходит незаметно, переход от нормального общения к собственно конфликту рассматривается как особая фаза конфликта, когда еще нет открытых столкновений, но происходят какие-то изменения в общении, которые смутно осознаются их участниками или вообще не осознаются, но которые уже влияют на общение.
Латентная (скрытая) фаза конфликта - нарушение коммуникации, сдержанность, избегание прямого столкновения, без демонстрации эмоций. Для латентной фазы характерны первоначально коммуникативные изменения, первые симптомы конфликта (умолчания, уклонения от ответа); возможны нарушения в аспекте субъективности (подозрения, сомнения). Общая оценка нормативных нарушений (отсутствие процесса делегитимизации). В латентной фазе сохраняются внешне дружеские отношения, но по мере углубления конфликта они становятся все более натянутыми.
Латентность - характеристика фазы, которая указывает на стремление не обнажать противоречия общения, продолжать "играть" как-будто все нормально. В зависимости от характеров общающихся такой период избегания открытых столкновений и объяснений может длиться неопределенно долго, но может перейти в следующую фазу (демонстративную) почти мгновенно после латентного инцидента неясности. Основная особенность общения в латентной фазе - это возникновение недопонимания, проявляющегося в различных ситуациях, по поводу различных аспектов деятельности. Основными аспектами непонимания являются:

- прагматический (возникают сомнения в надежности партнера по общению как помогающего реализовать цели);
- коммуникативный (сомнения в правильности интерпретации деятельности партнера);
легитимный (сомнения в том, что он продолжает играть по общим правилам).

Назад