Назад
Эскалация
Независимо от длительности конфликта, имеются характерные особенности его протекания,
сознание конфликтующего проходит как бы определенные четыpе фазы, которые имеют четкие
границы: латентная, демонстративная, агрессивная, батальная.
Общие характеристики фаз:
-
Латентная
-
- процессы искажения общения неосознаются, внешне общение еще выглядит
нормальным.
-
Демонстративная
-
- конфликт осознан, конфликтующие это демонстрируют.
-
Агрессивная
-
- внешне общение прекращено, оно латентно, формируются образы врага, противники
вынашивают агрессивные планы.
-
Батальная
-
демонстративно - агрессивная, реализуются агрессивные планы.
Обозначаются следующие "точки перехода" из фазы в фазу:
1. От недоумения к попыткам выяснить и переубедить.
2. От споров к разрыву отношений и внешнему прекращению общения.
3. От молчаливого вынашивания агрессивных планов к "объявлению войны".
Эскалация конфликта, вовлечение новых участников.
Эскалация - характеристика динамики конфликта; расширение и углубление конфликта, т.е.
вовлечение новых участников и формирование новых агрессивных намерений; увеличение
интенсивности конфликта между двумя или несколькими сторонами.
Эскалация пpоисходит в батальной фазе. Это "объявлением войны".Я намеренно обостряет
конфликт, он заявляет свою конфликтность, идет эскалация конфликта, т.е. накопление
нарушений. Я выражает в общении себя как врага и заявляет о своих намерениях как
агрессивных.
Эскалацию конфликта может пpедотвpатитьпосредник - индивид (или группа), разрешающий
конфликт, участником которого он не является, путем выбора способов действия, обязательных
для участников конфликта.
При углублении конфликта происходит наслоение эмоций, и конфликт невозможно разрешить
без посторонней помощи.
Назад