L'Home banking, uno dei fenomeni più interessanti di questo fine millennio, è un servizio delle Banche rivolto in particolar modo alle famiglie.

Letteralmente significa "la banca in casa", praticamente consiste nella possibilità di usufruire dei più svariati servizi bancari, senza doversi recare appositamente in banca, ma utilizzando semplicemente il PC installato nella propria abitazione.

In altre parole, non solo non è più necessario recarsi allo sportello per domandare all'impiegato informazioni relative ai propri risparmi, ma è possibile: leggere con più calma le condizioni dei diversi contratti; ottenere informazioni sul conto corrente; effettuare pagamenti di utenze; effettuare girofondi, nonché la possibilità di utilizzare il servizio di posta elettronica.

Questo tipo i servizio va a vantaggio soprattutto di coloro che compiono un numero elevato di operazioni bancarie, ma oggigiorno avvantaggia anche il piccolo risparmiatore.

Infatti, divenendo più semplice e veloce la valutazione dei servizi e dei tassi offerti dalle diverse banche, anche la relativa scelta di affidare i propri risparmi ad una o ad un'altra agenzia, essendo fatta in base alla convenienza, attiverebbe un meccanismo concorrenziale che permetterebbe, da un lato l'abbassamento dei tassi, e dall'altro l'adozione, da parte delle banche stesse, di comportamenti più corretti nei confronti dei propri clienti. La Banca ,per contro, beneficia di tale servizio per il fatto di ridurre i costi del personale, nonché di godere di supporti elettronici.

Oggi sembra che tutte le banche si stiano preparando a questa importante rivoluzione, ed hanno quindi approntato siti Internet.

Sicuramente uno dei motivi che potrebbe spingere ad usare l'Home Banking è sicuramente la comodità, per non parlare della velocità delle transazioni e quindi del risparmio di tempo ovvero dell'indipendenza dalle code dello sportello.

Detto questo bisogna anche considerare il dato, oramai accertato e riconosciuto anche dalle assicurazioni online (con questo sistema è possibile impiegare meno personale per gestire i clienti che accendono una polizza via Web, e sono possibili quindi sconti fino al 15% in meno del prezzo in agenzia), secondo il quale Internet permette un notevole risparmio di tempo: la banca può alleggerire il traffico di persone presso i suoi sportelli e può impiegare i propri impiegati in altre mansioni.

Tutto questo dovrebbe, secondo l'avviso di molti, permettere alle banche non solo di non far pagare i loro servizi Internet ma anche di diminuire le spese.

Ciò premesso, si può senz'altro affermare che molte banche hanno affrontato questo discorso in maniera seria e professionale, offrendo servizi che sono sicuramente esempi da imitare in questa nuova concezione di banca virtuale.

Tra queste:

Il banco Ambrosiano Veneto è stato tra i primi in Italia ad integrare il sistema di crittografia a 128 bit.

Il servizio destinato ai correntisti è gratuito e consente di verificare i saldi di conto corrente e gli ultimi cinquanta movimenti, di effettuare bonifici e giroconti preautorizzati.

Il servizio virtuale è senza dubbio buono anche se ancora mancano alcune funzioni molto utili, come il pagamento delle utenze.

Questa Banca offre una serie di servizi veramente utili ai propri clienti che possono accedere al proprio conto e svolgere le principali operazioni per via telematica senza dirigersi fisicamente alla filiale più vicina.

I correntisti della Banca Popolare di Milano possono richiedere l'abilitazione all'Home Banking chiamando in linea Web gratuitamente, ed effettuare giroconti, bonifici, prenotazioni di valuta estera, libretti di assegni ed assegni circolari, verificare saldi e movimenti.

Sono inoltre disponibili informazioni sulle condizioni del conto corrente e del deposito di titoli. Il sito ospita "Il Milione", un network commerciale per l'offerta di beni e servizi.

Gli utenti possono vedere: saldo flash; saldo di inizio anno; ultimi dieci movimenti; aggregazione movimenti per causale; movimenti dare/avere; movimenti per importo; cerca movimenti; estratto conto famiglia. Purtroppo non prevede funzioni dispositive quali i bonifici, i giroconti ed il pagamento di utenze.

La Cariplo è stata tra le prime banche in Italia ad attivare l'Home Banking.

Il servizio è a pagamento e costa circa 50.000 lire all'anno, ma offre condizioni molto vantaggiose per alcune operazioni ordinate per via telematica, così da permettere al correntista di ammortizzare velocemente la spesa iniziale.

Gli utenti possono: controllare la situazione del conto corrente ed effettuare online giroconti, bonifici, saldo e movimenti; comprare e vendere titoli; richiedere i movimenti della carta di credito. Inoltre risultano utili la possibilità di memorizzare i dati dei bonifici ricorrenti per riutilizzarli successivamente, di effettuare ricerche di titoli obbligazionari con particolari caratteristiche e dei codici quotati in borsa.

Il sito della Carisbo è stato creato da circa un anno con lo scopo di offrire una vetrina informativa sulle iniziative della banca.

Il servizio consente di verificare il saldo in tempo reale, di effettuare bonifici, giroconti e la spedizione di flussi elettronici (Riba, Rid, Mav). La banca ha proposto un progetto di commercio elettronico che sta' riscontrando molto interesse.

Il servizio di Home Banking è attivabile a pagamento e, per le funzioni informative costa intorno alle 12.000 lire annue (Iva inclusa), mentre per quelle dispositive è richiesta una quota di 72.000 lire (Iva inclusa). Occorre dire che il bonifico telematico risulta molto conveniente, costando verso gli altri istituti solo 1.000 lire mentre per tutte le filiali Carisbo è gratuito.

La Banca Sella si può dire essere stata la prima ad attivare iniziative virtuali, ed oggi l'istituto appare tra i più innovativi nel panorama nazionale.

In questo caso possiamo parlare a pieno titolo di "Sportello Virtuale".

Il servizio di Home Banking, gratuito, permette ai correntisti di visualizzare saldo e movimento del conto, di effettuare bonifici e giroconti, il pagamento delle utenze e di prenotare carte di credito, valuta estera e assegni circolari.

Inoltre è possibile comprare e vendere azioni e controllare la situazione del deposito. Gli utenti beneficiano di particolari sconti sulle commissioni delle operazioni ordinate per via telematica e possono avere una home page gratuita sul sito della banca. E se non vi piace Internet, la banca fornisce un'interessante alternativa con la possibilità di avere attraverso un telefono cellulare Gsm informazioni sul conto. Ma non finisce qui, infatti l'istituto offre alle aziende soluzioni personalizzate per il commercio elettronico, accanto ad un servizio dedicato di Remote Banking.