=LvUvY¶ `wZv‰w>.v .vdv.ve .vDZŠySv‰w3vyI©JŠ
â(Wuì(`uì
\Šx^v4VUwZu
MZvy3Š !Lv.v{ Nvµ\va© Q„Jv `v„JvQŒJvY¶ ê`v{=Lvë.w–4 +„Jvy `v„Jv\vŒLv
PŠx.vy !„Hv .ŠxeJv«.Š– Sv‰wZv†JŠx "Cv„QUv[X¶JŠ ê1„DHw QM®ë !„Hv `vUvdvZw4 +O¯.Šz„Cvy
RA¤Uvyì LvZvy³ ZvyLvaºLvY¶Jv« !LwZv\v´.v !dvy/3Š LvZvy3Šx `v„.Šzx8vZwTyHvyì `v„<ŠSvy
Hv„Nv† bŠzI©LvY¶ .vyDSvyXy Ra Ra .wO“SvyLvy® .ŠzAy¤ .vLv®Cv `wcHv´Jv Q3Š™í [Zvy\wŒ
WŠzx.vJv Q3Š™ !I³xSvyZw4 +„JvzZvUŠ 3v„@Š Zv‰wHvLwDJvUvyì !JvUvY¶Lv .ŠXZv† HvyFy.vy3vdvLvy®
MZvy³ Zvyy„KCvyI©JŠ«xLŠì
$ Nvµ\va© Q„Jv Q3Š™ MZvy³ NvµI/µSŠySŠyxLvyç
Hvy„Pw `v„HŠzx^vZw4JŠì
=LvHŠ LvZvy³ .ŠX`vZvLvy®í `wcHv´Jv "`v/©SvyLvy® +O¯.Šz„DJw«UŠ !„Hv `v„HŠzx^vZw4JŠì
!JvUvXz¶ $ Nvµ\va© `vËX¯ [\Šx^vZwJvJvy«ì !Lv.v{ !ZvUvLvy® LwLvy Hvy„Pw bvI©UvK„Jv
QWŠ¶ì LvLv3Š .vLv®CvJv Q3Š™ !R“Zv‰wLv PŠea.ŠzA¤ZvUvY¶ !ZvUvz +Q±Uvy ÚDì[ì>ìí
HwHw8wSvyŒÛì éQUvbv3wUv `v.wŒUv.Š– HvWŠ Pw3vPwUvJvyí LŠxUvZw4 HvLv® "Hv³`wgSv‰w4
QUŠSvyPŠx.vyé !„Hv bŠxdw© #Jvyµì <ŠzHŠ3Š /VSvy QUvbv3wUvUv ZŠyxWŠ Hvy„Pw OµxITyHvy©í
3‚UvZv[Hvy©ì +ZŠy³ !Lv.v{UvZvUv ZvyLŠ3Š bŠzxJw3v !ZvUv +„Jvy WŠx1LvJv Q3Š™ LvLv®
!R“NwµSvy .ŠxeJw3v LvLv3Š ZŠy8vyœ3ŠSv‰w3vYX¶ („Jvy LŠxUvZw4 bŠxeRB¤JŠ«ì !Jv.v–ZvUvy
.wUvF .ŠxeJw3v LwLvy +„Jvy bvHvy© M[y^v Zv‰wHwDJŠ«ì !Lv„HvUv !ZvUvy éQUŠJvy .ŠzB±Dí
Nvµ.vB`ŠzxFé !„Hv bŠxeJvyµì !ZvUvJvy !„Hvbv cVSvy Zv´/©HvËì
MxZv† [Zvy\wŒ fŠxHvµZvLvy®
bŠx3Š NvµZŠx]aKVç
LwLvz ZŠzJvXy 9.v– .voŠ3vdvLvy® QUŠSvyyZvJvV„JvWŠx `wcHv´ fŠxHvµ
NvµZŠx\v Zv‰wDJvy«ì LvLv3w3v ÏÖ Zv^vŒì ZvyLŠSvyY¶ LvZvy³ Hv„JŠSvyZvV3vz .vLv®Cv
`wcHv´Jv Q3Š™ Hvy„Pw "`v/©TyHvy©ì `w.v^vy¤ `wcI3vdv NvV8vSvy[Hvy©ì Zvyy„JŠ
LwLvy BSc `ŠxUvPŠx.Šzxí BE `ŠxUvPŠx.Šzx Ú(UvCvUvXz¶ NvµZŠx\v a/–Hvy©Û !„Hv JvË„JvËJvY¶Jw«3v
ZŠy~`vzVM„Jv lx \wUvJw Nvµ`wJuUvZvUvy .w3vJv QUŠJvUvyì éMxLvy ZŠy~`vzV3Š Pwí #„4¶x^u
"Lv`uŒ ,Jvy[Svy„HŠì MLv3Š #„4¶x_LvY¶ NvµovZvy Uw´„.u Q„KJŠé !„Hv QUŠKJv«Uvyì
LwLvy +O¯.Šz„CvyR@Š¤ì "Zw3v .wWŠx>LvY¶ #„4¶x^u [Zvy\ŠŒ3vdvLvy® ,JvyZv
bvZw´`v PŠdŠTyHvyì é!UŠUŠí .vLv®CvJvY¶ Sv‰w.Š #^Šz¤„Jvy +dŠ¼Svy [Zvy\ŠŒ3veX¶é !„Hv
!M®`Šzx.Š \vyUvyZwSvyy©ì !„KM„Jv [Zvy\ŠŒSŠyx bŠ8vyœ ".v^vŒ.vZw4 .wFWwUv„R“aHvyì
<ŠzHŠ3Š " .wXJv `wcI3vdwJv .vB¤ZvyMí HvUw`vyí MUv„=Lv Zvyy„HwJvZvUv <ŠzHŠ
`wcHv´Jv Q3Š™ Hvy„Pw 8v8ŠŒ Zv‰wCvyI©JŠ«ì "3v `vbv=Zw4SŠyx [Zvy\ŠŒ LvLv® "`v/©SvyLvy®
.ŠUve`vyI©Hvy©ì
$ \vHvZv‰wLvJvY¶ .vLv®Cv `wcHv´ `w.v^vy¤ PŠdŠKJŠì MxZv† !JvUvY¶
Sv‰wZv†JwJvUvz +„Jvy Jv\v.vZvLvy® .vLv®CvJvY¶ !I bŠ8vyœ 8vAyZvB.Š3vdvy LvCŠJv .wX
!„Hv 3vyUvyI`vyI©xUvç
QVx +„Jvy Jv\v.vJvY¶ Zv‰wHvµZvX¶ì (UvCvy ZvyzUvy Jv\v.v3vdvLvy®
LwZv† 3vyUvyI`vQbvyJvyì ÓLŠx Jv\v.vJvY¶ Nvµ3vI]xXUv 8vAyZvB.Š Hvy„Pw bŠ9œHvy©ì
!JŠx VxI ÔLŠx Jv\v.vJvY¶ LvZv´Uvy Q„JvUvyì ÕLŠx Jv\v.vJv %Hv©UwJ’vŒJvY¶ Q„CwSvyì
cx3Šììì "JvUŠ $ bvHvy© bvKLŠ~Jvy Zv^vŒ3ve„JvWŠx bŠ9œLv `wcHv´ 8vAyZvB.Š .v„Cvy
Q„KX¶ !M®`vyHŠ©ì
Sv‰w.Šç
Qbvy\v… =LvUvY¶ `wZv‰w>.v .vdv.ve .vDZŠySv‰w3vyI©JŠ !M®`vyHŠ©ì
Zv´/© ZvyHvy© `vZv‰w=Jv LvCvy[Lv `v„Q„J’v `vDXZw4©JŠì LvZvy³ Sv‰wZv†JŠx `wcHv´
.wµ„ISvyLŠ®x HŠ3ŠJvy.Šz„CvUvz ÚNvµ3vI]xXí LvZv´ !ovZw Q„CwSvyÛí !JvUv Zvyy1´ %JŠ«x\v
`wZv‰w>.v .vdv.veSŠyx "4Hvy©ì $3v =LvUvY¶ é`wcHv´K„Jv )Lvy HwLŠ Zv‰wCvWwKxHvyç
LwLŠzQ±LŠx )Lvy Zv‰wCvQWŠ¶çé !LŠz®x P’wZvLŠ3vdvy PŠexHw #ZŠì Sv‰wZw3v `wcHv´K„Jv
`vZv‰w=Jv ZŠyxWŠ Sv‰wZv NvµP’wZvZv‡ #X¶ !„Hv !M®`vyHŠz©xí "3v `wcHv´ 8vAyZvB.Š3vdvy
.vDZŠySv‰w3v©ZŠì
.vAy[Zvy\ŠŒ "UŠzx3v´.vUv !„Hv !M®`vyHw©ç
[Zvy\ŠŒ Zv`vy©M^v¥Zw4UvPŠx.vyì
`wcHv´Jv Zv‰wLvJv„CvJvY¶ Sv‰wZv†JŠx Uw> Zv‰wD.Šzdvy¼Zv„IX¶ì "JvUŠ LwZv†
bŠxdvyZvJvLvy® `‚=Lv´K„Jv Ie`vPŠx.vyì [Zvy\ŠŒ Zv‰wCŠzxM3Š `vbv{JvSvyHŠ PŠx.vyì
ZvyLvaº3Š LŠzxZw3vyZv„HŠ .vAyZw4 [Zvy\ŠŒ Zv‰wCŠzxJvy `vV !X¶ !M®`vyHŠ©ì c„JŠ /x@uº3vz
cx3Š "Svyy©ì !ZvLv ZŠzJvX .vZvLv `v„.vXLvZvLvy® !Hv´„Hv .vAyZw4 Sv‰wUŠzx +Q±
[Zvy\vŒ.v [Zvy]ŒaJvì "JvUŠ #„Jvy LvZvy3Š /x@uº 7w£Nv.vJvY¶ %eKJw«LŠSŠyx bŠzUvHvyí
" [Zvy\vŒ.vLvX¶ì <ŠzHŠ3Š [Zvy\ŠŒ Zv‰wCŠzxJvy !„JŠµ !R“NwµSvy Ie`ŠzxJvy !„HvXz
!X¶ì +Q± ,Jvy3v HvLv® !R“NwµSvy Ie`vyHw©LŠí "JvUŠ [Zvy\vŒ.vLvX¶ì
#„Jvy QyK¬Zv„Hv
Zvy.v–dvLŠ®Ww¶ LwZv† [7w£Lv fŠxHvµ.Š– .vdvyc`vyI©JŠ«xZŠì #JvV„Jv .vLv®Cv `wcHv´.Š–xLwJvUvz
!NwSvy[JŠSŠyç
MZvy³ $ !Ma.Š `vV !X¶ !M®`vyHŠ©ì ]fvF.vz– ZvyHvy© `wcHv´.vz– 3v„Ay
bw.ŠzxJvy `vZvy„=`vZvX¶ì LvZvy³ (^Šz¤x =Lv `wcI3vdvy Sv‰wZv†JŠx NvJv[SvyLvy® NvCŠJvZvUvX¶ì
<ŠzHŠ3Š [7w£Lv Uv„3vJvY¶Jv«ZvUvz %Hv©Zvy `wcI3vdw4Jw«UŠì LwLvy "3vWŠx bŠxeJv„HŠ
=LvUvY¶ `wZv‰w>.v .vdv.ve .vDZŠySv‰w4UŠzxJvV„Jv #I©x8Š3Š %Hv©Zvy `wcI3vdvLvy®
LwZv† .wEw© #X¶ì "JvUŠ ]fvF .wUvFZvX¶ì
ê`wcHv´ `wZv‰wLv´V3vz HvXyNvZv„IUvPŠx.vyë
!Lvy®Zv .vz4JŠì LvZvy³Y¶ (^Šz¤x %Hv©Zvy .v{I3vdvy `wZv‰wLv´ =LvHŠ3Š !ovŒZŠx "3vX¶ì
#Jv.Š– MZvy³ NvµI/µSŠySŠyxLvyç
#Jvy Hvy„Pw 8v9ŒHvZwJv„Hvbv [^vSvyì LvLv® Nvµ.wUv
Sv‰wZv†JŠx +„Jvy .v{ISvyLvy® ,KJw3v .vCŠSvy Nvfv !Jvy !ZvLv ZŠyxWŠ NvµP’wZv RxUvPŠx.vyì
`v„Nv‡FŒZw4 !ovŒZw3vKJv«Uvz !ZvLvy !JvLvy® (UvCvLŠSvy PwVSŠzxí ZvyzUvLŠSvy PwVSŠzx
,JvyZv„HŠ NŠµxUŠxO`vPŠx.vyì "3vWwJvUvz !ZvM3Š !ovŒZw3vyZv„IUvPŠx.vyì (^Šz¤x
PwV `wcHv´ZvLvy® 3v„R“xUvZw4 ,JvyZvZvV3vz `wcHv´.v{I !ovŒZw3vKJv«UŠ " .v{I #Lvy®
Sv‰wV3w4 QUŠJvJvy« !„Hv `v„\vSvy ZvyzCvyHŠ©ì .ŠxZvX LvLv® "Hv³ Hv{O©3Šzx`v–Uv
QVxIxMí !Jvy #LŠz®Q±V3Š !ovŒZw3vY RCvY á !LŠz®xJvy bvyUvyeX¶Jv Zv‰wHvyì
.ŠXZŠ‡„Jvy
.v{I3vdvy ZŠzJvX PwV3Š `v„Nv‡FŒZw4 !ovŒZw3vKJv«Uvz Hvy„Pw NvµP’wZv RxUvyHv©ZŠì P’Š~UvNv¯LvZvUv
ê3v{bvPv“„3vë ,KJw3v LvLv3Š !Jvy Hvy„Pw #^v¤Zw4Hvy©ì "JvUŠ Sv‰w.Š !„Hv !ovŒZw4UvYX¶ì
ZvyHŠ© +„JŠUvCvy PwV ,KJv ZŠyxWŠ " .wJv„QVSvy %JŠ«x\v `v„Nv‡FŒZw4 !ovŒZwSvyy©ì
c„JŠ LwLŠx ,K [Zvy\ŠŒ Zv‰wDJv (^Šz¤x `wcHv´ .v{I3vdvLvy® $3v ,KJvUŠ LvLv3Š bŠz`v
bŠz`v !ovŒ3vdvy bŠzdŠSvyyHv©ZŠì
ê[Zvy\vŒ.vLv [Zvy\ŠŒë !3vHv´[JŠSŠyç .vLv®CvJvY¶
(^v¤Uv ZvyB¤3Š LwZv† #JvLvy® .wFQbvyJvyç
[Zvy\vŒ.vLv [Zvy\ŠŒ 1„DHw PŠx.vyì [Zvy\vŒ.v
bŠxeJŠ«Ww¶ `vV !„Hv +O¯.Šzdv¼Ww3vyZvKX¶ì "JvUŠ .vLv®CvJvY¶ #Jvy bŠ9œ3Š .v„DX¶
!„HvWŠx bŠxdvQbvyJvyì
LvZv´Uv .wXJvY¶ Ú%Hv©UwJ’vŒÛ #Jvy bŠ9œHvy©ì [Zvy\ŠŒ3Š bŠ8vyœ
ZvybvHvËZvLvy® .ŠzA¤ZvUŠx LvZv´Uvy !„Hv bŠxdvQbvyJvyì HwZv† QUŠJv .v{I3vdvLvy® Lv„HvUv
HwZŠx [Zvy]Œa.Šzdvy¼Hw© ê#Zv† QJvy/3Š bvI©UvZw4ZŠSŠyç QJvy/Lv lxZvy„I.ŠSvyLvy® NvµIR„R`vyHv©ZŠSŠyçë
!„Hv Nvµ]®a.Šzdv¼WwUv„R“aJvUvyì
#„Jvy `wcHv´ bvZw´`vZw4JŠSŠyx bŠzUvHvyí Zv{I©Sv‰w3vyeKX¶ì
!„JvUŠ +Q± `wcI `v„Nv‡FŒZw4 HvLv® \v/©SvyLvy® `wcHv´.Š– J’wUŠSŠyUŠSvyXy `wJ’v´Zw3vyZv
NvVaªITyX¶ì #JvUv Q3Š™ MZvy³ !Ma.ŠSŠyxLvyç
b‚Jvyì c„JŠ !Lv.v{í HvUw`vyí .wUv„Hví
.vB¤ZvyMSvyZvUvy `wcHv´ZvLŠ®x Zv{I©Sv‰w4 PŠdŠa.Šz„DJv«Uvyì "JvUŠ Hvy„Pw .v^v¤NvB¤Jw«UŠì
ZvyHŠz©„Jvy [^vSvy LwZv† 3vZvyM`vPŠx.wJŠ«xLŠ„JvUŠí `wcHv´ QVx bvZw´`vZwJvUŠ `vZvySvy
a.v–X¶ !LŠz®xJvy +„JwJvUŠí (Ww¶ !LvyPv“Zv3vdvLvy® bŠxe.Šzdvy¼Zv `wËHv„Hvµ´[UvX¶ !LŠz®xJvy
#LŠz®„Jvyì <ŠzHŠ3Š =Lv`v„Nv.vŒZv‡ .vDZŠySv‰w3vyHv©JŠì Zv‰wa© =LvUŠzCvLŠ PŠUŠSvyyZw3v
!ZvUvLvy® +Q± `wcI4„Hv bŠ8wœ4 !K“.wV !„HvWŠx .wFyI©Jv«Uvyì !JvV„Jv !LvyPv“Zv axZvyHvZw3vyHŠ©ì
"JvUŠ #„KLv NvVaªISvyLvy® 3vZvyMaJw3ví QVx `wcHv´K„JvWŠx >xZvLv `w4a©xM
!LŠz®xJvy Hvy„Pw .v^v¤ !M®`vyHŠ©ì =LvUvy Nv†`v©.v .Šz„Cvy ,JvX¶ !„HvX¶ì "JvUŠ
.vLwŒA.vJvY¶ Nv†`v©.vZvLvy® Zv‰wUvyZví =LvUv 3vZvyLv.Š– HvUvyZv professionalism #X¶ì
LwZv† Nv†`v©.v Zv‰wUwAZvLvy® +„Jvy #„Cvaà "4 Qdva.Šz„DX¶ì =Lv 18vyŒ Zv‰wCvXy
HvSv‰wVJv«Uvzí !ZvV3Š PŠx.wJv„Hvbv Nv†`v©.v3vdvLvy® +Jv4`vyZv .vWŠ LvZvy³YX¶ì "JvUŠ
Nv.v–Jv Uw=´ZwJv .ŠxUvdvJvY¶ PŠxUŠSŠy +„Jvy Jv{\v´[JŠì (^Šz¤x =Lv `wcI3vdvy `wcHv´ZvLŠ®x
Lv„R QJvy.vyI©Jw«UŠì !Y¶ Nvµ.w\v.vUvy bŠz`v WŠx1.vLŠzQ±Lv Nv†`v©.vZŠ‡„JvLvy® ZvyyKµaJvUvzí
Zv^vŒJvY¶ +„Jvy `w[Uv NvµI3vdvLvy® Zv‰wUwA Zv‰wCvyHŠ©xZŠ („Jvy "Hv³ [\wË`vK„Jv
bŠxdvyHw©UŠì
.vLv®Cv NvIµ.Š3vdvy [Zvy\ŠŒ3Š "Jv´HŠ MxDZŠSŠyç
#X¶ì #I©x8Š3v„Hvz
Hvy„Pw .vDZŠySv‰w4JŠì [Zvy\ŠŒTy„Jv +„Jvy NwVP’w^Š PŠdŠSvyyHŠ©ì (^Šz¤x bŠz`v bŠz`v
\vQ«3vdvyí !ovŒ3vdvy bvyB¤.Šzdvy¼Hv©ZŠì LvZv´Uv .wXJvY¶SŠyx LŠzxDí [Zvy\ŠŒ3Š MxDJv
ZvybvHvËK„Jw4 +„Jvy NwVP’w^ŠSŠyx PŠdŠJvyRB¤JŠì "JvUŠ LvZŠ‡xJvSvyJvY¶ #Jw4UvYX¶ì
c„JŠí !„JvUŠ ÐÓ Zv^vŒ3vdv .Šdv3Š [Zvy\ŠŒ3Š bŠ8vyœ PŠWŠTyHvy©ì "3v [Zvy\ŠŒSvyLvy®
NŠ‡µxHwºc`vyZv„Hvbv NvIµ.Š3vdwJv ê`wgëí ê'y=yZwHvyë Zvyy„HwJvZv†3vdvy QHwŒ #JvyËì
$3v !Zv‡ M„Hvy bŠzx4ZŠì
Sv‰w.Šç
Qbvy\v… PŠxUŠ +Hv©Cv3vdŠx bŠ9œUvPŠx.vyì
`vbŠzxJvUv
P’w^Š3vdwJv Hv[ydvyí HŠXy3vyí ZvyWŠSv‰wdv„ ZvyHvy© ZvyUwn3ve„Jv .vLv®Cv `wcHv´Jv
ZŠyxWŠ NvµP’wZvZw4JŠSŠyç
#X¶í #„4¶x_Lv^vy¤ NvµP’wZv RxVX¶ !M®`vyHŠ©ì %JwbvUvEŠ3Š
ZvyUwnSvyY¶ `w.v^vy¤ JvYHvUv "Hv³ 8vVHŠµ3vdvy Q„JvZv†ì "JvUŠ .vLv®CvJvY¶
+„Jvz .wFX¶ì
!Hv´„Hv /¶^v¤ZwJv bve¼Svy P’w^ŠSvyLvy® !ovZw "CvyP’w^ŠSvyLvy® `wcHv´JvY¶
Qdv`vyZv†Jvy `vVSŠyç
HvNv†Ø¯ !„Hv !M®`vX¶ì Nv]œZvyJvXz¶ #Jvy .v„Cvy QUvyHv©JŠì
"JvUŠ `wcHv´ZvLvy® QUŠSvyyZw3v Sv‰wV3w4 QUŠSvyyI©JŠ«xZŠ !LŠz®x %JŠ«x\v `v¯^v¤Zw4UvPŠx.vyì
LwZv† LvZvy³ `wcHv´ZvLvy® bve¼Svy P’w^ŠSvyY¶ QUŠJvyí !JvLvy® ,JvyZvZvUvy Zv‰wHvµ
Lw3vVx.v NvµNv„8vJvZvUw4UvPŠx.vy !„Hv MVxgaJvUŠ )LvovŒç P’w^Š =LvUv `v„`v–Ø{ISvy
NvµIx.vì #JŠx `vVí #JŠx HvNv†Ø¯ !„Hv bŠxdŠzx.w3vX¶ì Qdv.ŠSvyY¶UvyZv†JŠx P’w^Š !„Hv
+O¯.Šzdv¼PŠx.w3vyHv©JŠì
`v„Jv]ŒaJvZvUvy î
Zv`vyJ’Šx„Jvµ (`u