HomePage
Sachverstand2, 14.06.97

Fahrradwerkstatt Glocksee
von A bis Z

Arbeit Credit Daß Entlohnung Fahrradanhänger
Gebrauchtteile Haftung Intensivere Neue Organisation
Öffnungszeiten Preise Quittungen Realität Stehenlassen
Teile Umtausch Überschüsse Werkstattgebühren Vereinszweck?
Xtravagante Yuppies Zum


Arbeit gibt´s bei uns wahrlich genug. Wer mitarbeiten möchte, der spreche den jeweiligen Werkstattdienst darauf an. Sinnvoll ist es, erst mal eine Weile mit erfahreneren MitarbeiterInnen der Werkstatt zusammen einen Werkstattdienst zu machen, um das Wesentliche mitzubekommen, und außerdem zu unserer VV am Mittwoch Abend (14-tägig) zu kommen.


Credit können wir uns selbst nicht leisten, weil unsere Finanzdecke stets stark mottenzerfressen ausschaut. Darum bitten wir Euch, Eure Einkäufe bar zu bezahlen , wenn es irgendwie geht. Außerdem ist auf Sonderbestellungen von größeren Teilen und auf länger im Bau befindliche Räder eine Anzahlung nötig.


Daß Ihr das benutzte Werkzeug zurücklegt, wo es herkam, sobald Ihr es nicht mehr braucht , sollte eigentlich selbstverständlich sein. MitarbeiterInnen, die mit Aufräumen beschäftigt sind, stehen als Ratgeber halt nicht mehr zur Verfügung. Und wer einmal selbst zwischen 10 bastelnden Leuten ein bestimmtes Werkzeug gesucht hat, weiß, wie lange mensch mit Suchen zubringen kann...
Entlohnung ist ein Thema, was wir gegenüer Neuen am liebsten verschweigen. Es gibt nämlich NICHTS; für Überstunden und Sonntagsarbeit das Doppelte. Die einzigen Vorteile, die sich die Mitarbeiter genehmigen, sind Teile zum Einkaufspreis, Kaffee umsonst und gelegentlich ein Stück Kuchen dazu.
Fahrradanhänger könnt Ihr bei uns ebenfalls in Auftrag geben. Einige MitarbeiterInnen der Werkstatt haben nebenbei selbst Anhänger und Lastenräder entwickelt, die Ihr bei uns kaufen könnt. Bitte fragt den jeweiligen Werkstattdienst.
Gebrauchtteile haben wir auch. Da die Beschaffung aber sehr arbeitsintensiv ist, (heranschaffen, sortieren, reinigen), geben wir sie nicht umsonst ab, sondern verlangen dafür eine angemessene Spende. Irgendwelche Garantien geben wir dafür dennoch nur dann, wenn es ausdrücklich gesagt wird: Das gilt vor allem für bereits überholte DreiGangNaben etc.
Haftung : Grundsätzlich haften wir nur für den einwandfreien Zustand der von uns verkauften Neuteile. Das Basteln in der Werkstatt geschieht auf Euer eigenes Risiko. Prinzipiell haften wir auch nicht für Schäden durch Tips oder Hilfen unserer MitarbeiterInnen, obwohl wir oftmals solche Schäden ersetzen, wenn wir das für gerechtfertigt halten. - Doch es sei hier noch einmal angemerkt: Wir sind keine Experten und wollen auch nicht so tun, selbst wenn wir uns in vielen Bereichen ganz gut auskennen. Es sollte aber einmal darauf hingewiesen werden, daß längst nicht alle kommerzielle Läden bessere Arbeit machen als wir: es fällt doch wesentlich leicher, Pfusch zu verbergen und zerstörte Teile auf Kosten der Kundschaft auszuwechseln. Wir finden unser Angebot günstig, und Ihr?
Intensivere Betreuung können wir Euch in Form der Kurse anbieten, die wir in Zusammenarbeit mit der Volkshochschule Hannover des öfteren veranstalten.
Joghurt brauchen wir immer dann in rauhen Mengen, wenn Florian mal wieder indisch für die Mitarbeiter-VV gekocht hat...
Kosten entstehen in dieser Werkstatt vielleicht mehr als mensch sich vorstellt. Nicht nur, daß wir für die Räume ganz ordentlich Miete abdrücken müssen, Heiz- und Energiekosten anfallen, wir müssen auch ständig geklautes oder kaputtes Werkzeug ersetzen. Schließlich gehen die"Betriebsstoffe" wie Handwaschpaste, Öl, Fett, usw. ebenfalls auf Kosten des Hauses: ürigens auch daran zu erkennen, wie verschwenderisch so mancher Bastler damit umgeht!
Lastenräder , auch Bakfietse genannt, könnt Ihr bei uns mieten oder kaufen (siehe Fahrradanhänger). Die zu mietenden Lastenräder stehen meist draußen auf dem Parkplatz. Die Kosten: 10 DM pro Tag. Leider müssen wir uns von Leuten, die wir nicht persönlich kennen, einen AUSWEIS zeigen lassen und verlangen zusätzlich ein PFAND von ca. DM 50,-, um die Verluste durch Beschädigungen zu verringern. Achtet bitte mit darauf , daß Ihr für den Pfandbetrag eine Quittung bekommt, denn nur gegen Vorlage der Quittung bekommt Ihr beim Zurückbringen des Lastenrades Euer Pfand zurück.
Mitdenken tut Not. Wer bei uns bastelt, sollte das im Hinterkopf behalten und nicht stur alle Anweisungen und Tips befolgen, die ihm jemand gibt. Irren ist mennschlich und verursacht Mehrarbeit und Kosten. Auch ist es in einer übervollen Werkstatt nicht immer möglich, jedeN EinzelneN so intensiv zu betreuen, wie wir es gerne täten. Wenn Euch etwas faul vorkommt, dann sagt es. Unser Anspruch ist, offen für Kritik und Anregungen und lernfähig zu bleiben.
Neue Räder könnt Ihr ebenfalls bei uns (zusammengestellt) bekommen. Bitte wendet Euch wegen der Einzelheiten an den jeweiligen Werkstattdienst.
Organisation : Die Fahrradwerkstatt Glocksee e.V. wird von den MitarbeiterInnen in der Vollversammlung (VV) verwaltet. Dabei hat jedeR Rederecht, und auch neue Mitglieder können schon bald mitbestimmen. Außerdem gibt es noch die üblichen Gremien eines eingetragenen Vereins, die jedoch eine eher unbedeutende Rolle spielen.
Öffnungszeiten : Wir bemühen uns zwar, die Öffnungszeiten über die Jahre weg möglichst konstant zu halten, doch gelingt dies nicht immer, weil wir alle unsere Werkstattdienste nebenbei machen. Im Moment ist die Werkstatt zu folgenden Zeiten geöffnet: Montags und Donnerstags von 15 bis 18 Uhr, Mittwochs und Freitags von 16 bis 19 Uhr.
Preise sind ein leidiges Thema bei uns. Wir bemühen uns, nicht teurer zu sein als andere vergleichbare Fahrradläden in Hannover. Oftmals liegen unsere Preise auch etwas darunter: das heißt aber nicht, daß wir versuchen, jedes Sonderangebot in der Stadt zu unterbieten... - Außerdem kommt es uns darauf an, preiswerte Teile zu verkaufen, die langlebig, umweltfreundlich und reparierbar sind, und das sind nicht immer die billigsten. Bei alledem macht Euch bitte eins klar: Wir arbeiten schon mit zumeist geringeren Aufschlägen als andere Läden, weil uns viele Großhändler aufgrund des geringen Umsatzes gar nicht oder nur zu viel schlechteren Preisen beliefern. Was wir jetzt noch einnehmen, brauchen wir dringend zur Deckung der Betriebskosten.
Quittungen stellen wir selbstverständlich auf Wunsch gerne aus. Insbesondere für neue Fahrräder solltet Ihr Euch unbedingt eine Quittung mit genauer Beschreibung des Rades geben lassen, damit ihr ggf. Belege für Polizei oder Versicherungen habt.
Realität : Viele der Erklärungen dieses ABC´s beruhen auf Ansprüchen und Beschlüssen der Mitarbeiter-VV. Da wir aber keinen Aufpasser haben, liegt die Verwirklichung in der Hand der einzelnen MitarbeiterInnen. Und so ergeben sich gewisse (bedauerliche) Defizite in der Umsetzuung von Beschlüssen, mit denen wir und Ihr aber wohl leben müssen...
Stehenlassen solltet Ihr bei uns lieber nichts. Nach Absprache mit dem Werkstattdienst ist es aber möglich, eine begonnene Reparatur, die nicht fertig wurde, bis zum nächsten Werkstattdienst bei uns stehenzulassen. Das heißt allerdings nicht für 4 Wochen . Alle, die diese Regel mißachten, sollten damit rechnen, daß ihre Teile oder Räder verschwinden, verkauft oder beschädigt werden.
Teile , die wir nicht oder im Moment nicht führen, werden wir grundsätzlich auch bestellen. Wir können allerdings nur selten einen Liefertermin garantieren, weil wir auf Gedeih und Verderb von unseren Großhändlern abhängen; und die lassen sich gerne Zeit... - Bitte habt auch Verständnis dafür, daß wir nicht immer jede Neuheit kennen oder bekommen können, die Ihr auf Messen oder bei großen Fahrradläden in der Stadt vielleicht gesehen habt. Dafür bleibt uns einfach nicht genug Zeit, und es ist auch eigentlich mehr unser Anspruch, ein sinnvolles Sortiment zu haben. Dennoch sind uns Anregungen immer willkommen, bitte sprecht die Mitarbeiter darauf an.
Umtausch von Teilen ist im Prinzip immer möglich. Da wir keine Kassenbons ausstellen, setzen wir hier auf gegenseitiges Vertrauen und hoffen, daß kaum jemand ein Interesse hat, diese Werkstatt zu schädigen. - Es sollte allerdings klar sein, daß wir Teile, die beim Basteln beschädigt werden, nicht zurücknehmen.
Überschüsse hätten wir auch gerne. In den letzten Jahren waren wir zumeist froh, wenn wir keine Verluste machten, die wir dann durch Reduzierung des Teilelagers ausgleichen mußten. Wenn aber doch mal etwas Ged übrig ist, stecken wir es entweder in den Ausbau unseres Teilesortiments oder in unsere Projekte. Im Moment sind wir um Beispiel dabei, auf der Hochebene weitere Arbeitsplätze herzurichten, wo wir gebrauchte Räder zum Verkauf herrichten können.
Werkstattgebühren : Wir haben uns schließlich entschlossen, ZWEI MARK von denen zu verlangen, die die Werkstatt benutzen, weil es vor allem im Winter immer schwieriger wurde, die laufenden Kosten zu decken. Dieser Betrag wird zwar nicht EINGETRIEBEN, abe jedeR sollte sich überlegen, ob er/sie wirklich nicht diese zwei Mark über hat, die uns allen diese günstige Bastelmöglichkeit erhalten hilft.
Vereinszweck? Könnt Ihr in der Satzung nachlesen...
Xtravagante Wünsche und Ideen versuchen wir soweit es geht beim Basteln und beim Teileverkauf zu berücksichtigen. Habt jedoch bitte Verständnis, daß auch wir eine Schmerzgrenze haben, und fragt nicht gerade bei übervoller Werkstatt nach dem günstigsten Angebot für Trinkflaschen mit Füllstandsanzeige. - Und auch wenn die Werkstatt leer ist, Hilfe und Verkauf sind nicht die einzigen Aufgaben des Werkstattdienstes, und nicht immer sind wir zu nachmittagelangen Gesprächen zwischen "Fachleuten" aufgelegt.
Yuppies werden hier nicht bevorzugt behandelt...
Zum Schluß wünschen wir Euch noch viel Spaß beim Basteln.

Die MitarbeiterInnen


This page hosted by Get your own Free Home Page
1