B R I E F I N G

Nome: Provedor de Acesso à Internet.
Categoria: Serviço.

Forma de consumo: Acesso às páginas da rede e correio eletrônico.

Não possui sazonalidade.

A imagem do provedor é muito boa devido à sua tradição e por ser o primeiro provedor com correio eletrônico ainda na BBS e acesso
diário à Internet.

Com relação à concorrência, a Mandic tem como diferencial a qualidade e a variedade de serviços on-line, entre eles:

Home Page Inteligente
WebMail
MANDIC Roaming em mais de 2.700 cidades no exterior
Conta de Aceso Inteligente
PANROTAS
Mail News, notícias fornecidas pela Agência Estado
Pager Mail
O mercado atual dispõem de 700.000 usuários no Brasil.

Principais mercados:

SP, capital e interior

Rio de Janeiro

BH

Porto
Alegre

FL

Curitiba

Salvador

Recife

O mercado vem evoluindo na razão de 150% ao ano.

O Target encontra-se entre homens (60% segundo dados do cliente), classes ABC+, faixa etária de 13 a 55 anos, com Segundo Grau ou superior e, na sua maioria, profissionais liberais.

O hábito mais comum é a compra do pacote de 10 horas/mês.

Preços:

MANDIC

UOL

ZAZ

US$19,90 /
10 horas

US$39,90 /
100 horas

R$22,00 /
10 horas

R$ 50,00 /
60 horas

R$25,00 /
10 horas

R$90,00 /
100 horas

As razões de compra são racionais e emocionais.

Concorrência:

 

Pontos Positivos

Pontos negativos

UOL

Diversidade de Informações e conteúdo.

Acesso difícil e suporte fraco ao consumidor.

ZAZ

Excelente cobertura nacional através das filias.

Conexão lenta e poucas linhas disponíveis.

Nunca foram realizadas pesquisas para a Mandic.

Os objetivos de mercado são aumentar as vendas em 15%, aumentar a participação atual de 10% para 14%, além de aumentar o mercado total em 15% ao mês.

Os objetivos de comunicação são a "agressividade comercial", atingir o maior número de pessoas dentro do Target, evitando dispersão da verba em meios genéricos no que se refere ao
público-alvo.

As peças devem transmitir facilidade de acesso, exclusividade de serviço, praticidade e preço.

Verba total disponível para a Campanha: R$ 3.720.000,00, abrangendo veiculação, produção, promoção e merchadising.

1