" Manual Práctico Nº 4 "

CÓMO DETECTAR, ABORDAR Y RESOLVER CONFLICTOS.

El Manual Práctico Nº 4, está planteado de manera tal que usted, en forma progresiva, pueda ir internándose en este complejo y apasionante tema: "Los Conflictos humanos".

El Capítulo 1, desarrolla la temática enfocando una visión global del conflicto.

El capítulo 2, aborda un paso inicial que es indispensable recorrer y cubrir: corresponde al conocimiento de sí mismo. "Mal se puede abordar un conflicto sin tener antes bien claro qué aportes estamos realizando al mismo, debido a nuestros defectos y virtudes".

El capítulo 3, analiza los antecedentes sobre el tema; estos datos fueron obtenidos luego del procesamiento estadístico de 1.000 tests administrados a 500 alumnos universitarios de distintas carreras.

El capítulo 4 desarrolla una estrategia para determinar, en forma clara y concreta, cuáles son las áreas de conflicto que están afectando el aprendizaje; mediante un novedoso sistema, el alumno individualiza el conjunto de conflictos que interfieren el aprendizaje.

El capítulo 5 trata el tema crucial: corresponde al procedimiento de abordaje y solución de conflictos. Se desarrolla una novedosa forma de trabajo, lo más alentador de estas técnicas es el buen resultado obtenido por los alumnos que aplicaron dicho procedimiento (aproximadamente 550 alumnos).

El capítulo 6 entrega comentarios finales que contienen recomendaciones valiosas que el alumno debe tener muy presentes; son el fruto de la observación y permanente comprobación por parte del autor; el valor de dichos consejos radica en que son el resultado de las enseñanzas impartidas a los distintos grupos de alumnos; ellos hicieron posible este trabajo.

En la introducción de este manual, el autor hace una referencia a los alumnos y ex alumnos, y expresa:

"Quiero hacer una mención especial dedicada a todos mis alumnos y ex alumnos: si bien es imposible recordar el nombre de cada uno de ellos, en un rinconcito de mi corazón guardo para todos afecto y un agradecimiento muy especial. Gracias al empeño y atenta colaboración que me prestaron, fue posible concretar este valioso manual práctico, que está impregnado de recuerdos, anécdotas y de situaciones que en algunos casos resultaban realmente angustiantes; lo que me reconforta es que, afortunadamente, a través de estas experiencias, pude transmitir palabras de aliento y esperanza como así también, una concreta enseñanza que les significó una valiosa ayuda".

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