Definición:
Pasos del Ciclo
Paso 1 Primero estudie el proceso. Decida qué cambios podrían mejorarlo Organice un equipo apropiado de gente. Qué datos son necesarios? Es necesario hacer pruebas?
Paso 2 Efectúe el cambio o la prueba según la decisión que se haya tomado, preferentemente en pequeña escala.
Paso 3 Observe los efectos producidos por el cambio o las pruebas.
Paso 4 Estudie los resultados. Qué aprendimos?
Paso 5 Repita el Paso 1, basándose en los conocimientos acumulados.
Paso 6 Repita el Paso 2 y así sucesivamente.
 
2.jun.1999
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Glosario de Carlos von der Becke.