Definición: La estratificación es una técnica consistente en desmenuzar en partes la totalidad, esto es, el área total de nuestra preocupación, en subgrupos más pequeños, relacionados entre sí. La estratificación de la información especifica los datos, con lo cal permite que alguien pueda hacer un análisis más detallado del tema. Es una técnica apropiada para verificar la causa raíz.
20.abr.1999
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Glosario de Carlos von der Becke.