電話のかけ方 通常のスタンダード・アカウントのお客様は、次の方法で電話をかけてください。
ステップ1
トリガーナンバーの最初に001をつけてダイヤルしてください。呼び出し音が1回聞こえたら、受話器を切ってください。コンピュータが呼び返すまで、10〜60秒お待ちください。呼び返しがあったら、受話器を取ってください。次のメッセージが流れます。
「おかけになりたい電話番号をダイヤルしてください」
ステップ2
メッセージは最後まで聞く必要はありません。先方の番号を国番号からダイヤルして、最後に*を押してください。この時、トーン信号(ピッポッパという音)でダイヤルしてください。
アメリカ 202 123 4567
にかける時 1 202 123 4567 *
フランス 01 1234 5678 にかける時 33 1 1234 5678 *
日本 03 1234 5678 にかける時 81 3 1234 5678 *
ステップ3
通話が終われば、**(*を2回)押してkallbackとの接続を切断してください。**を押すのを忘れると、さらに1分間分の料金がかかることがあります。**の代わりに、##(#を2回)押せば、再度、別の宛先にダイヤルすることができます。
**、##、00は、それぞれの記号や数字が2回ずつダイヤルされることを意味しています。
kallbackのサービスをご利用いただくためには、トーン信号が発信できる電話機が必要です。ダイヤルパルス(番号を押した時にプツプツプツプツという音が鳴る)の回線をご利用のお客様は、ステップ2で電話機をトーン信号に切り替えてご利用ください。
ダイヤル番号を間違えた時には、#*を押してください。「おかけになりたい電話番号をダイヤルしてください」というアナウンスに戻ります。
お客様がどこからかけている場合でも、先方の国番号からダイヤルする必要があります。また、市外局番の最初についている0ははずしてダイヤルしてください。
トリガーナンバーをダイヤルしていただきますと、コンピュータはお客様が最後に登録した電話番号を呼び返します。最後に登録した電話番号を確認するためには、カスタマーサービスにお問い合わせください。
kallbackのカスタマーサービスを呼び出すには、kallbackをご利用中に、00をダイヤルするか、アメリカの電話番号
1-206-286-5252 に電話してください。
kallbackは、国際接続用の番号を自動的に付与しますので、先方の番号をダイヤルする時に国際接続用番号(001,0041,0061)はダイヤルしないで、国番号からダイヤルしてください。