目前全世界Internet人口已經達到6000萬人。美國Dataquest顧問公司預測，從1995年起到1999年美國Internet線上用戶將從600萬用戶，成長到2600萬戶，整整成長四倍。由資策會發表的統計數字亦顯示，台灣地區Internet一般用戶由85年2月的45000人，到85年8月已增加至166000人，增長幅度驚人。經濟部更預測國內Internet用戶於88年將成長至300萬人，約佔台灣人口的7%。
在這樣一個高度成長的應用市場，身為電腦使用者的我們，若是對於Internet一無所知，或是置身事外，將來繼電腦文盲之後的可能就是”Internet文盲”了。此外，根據趨勢專家預測：西元2100年之後，地球上有90%的商業交易將完全在電腦上進行，身為企業菁英份子的您，是否該考慮將公司的行銷網拓展到Internet上呢?
我們在這裡介紹一些國內幾個重要的ISP(Internet Services Provider)廠商，談談他們的經營策略與發展現況，希望提供您一個重要的參考依據，以選擇符合自己或公司需求的ISP廠商。
亞洲資訊網路有限公司台灣分公司，Asia Online臺灣(原名為菁粹網路傳訊有限公司)，為亞洲環球通訊集團有限公司之關係企業，其擁有兩千三百餘種的中英文電子出版刊物，提供亞洲地區及全球性之資訊產品，線上購物，互動式討論區，電子遊戲，分類廣告，甚至虛擬實境等等的線上服務。
Asia Online台灣分公司總經理Philip Diller表示，ISP在國內是一個新興的行業(既使是HiNet也是在84年4月才開始營運)，市場並不是很成熟，國內ISP業者的定位也並不是很清楚。以Asia Online來說，他很清楚的定位在一個提供線上服務(On Line Service)的公司，與美國CompuServe， America online， Prodigy等提供線上服務的公司定位相同，最大的差別則在於，上述公司以不與Internet相連接的線路提供資料庫服務，客戶若要連接至Internet尚須斷線之後再重新撥接，非常麻煩;而Asia Online則透過自行研發的技術，使用TCP/IP的通訊協定，直接透過Internet提供線上服務，減少客戶使用上的麻煩，這些技術都是由香港總公司一百多位研發人員所獨創。
Asia Online並在全球推出國際Internet漫遊服務(International Internet Roaming Service; IIRS)，亦即Asia Online用戶可以在世界各國透過當地電話直接撥接上網，對於經常出國旅遊，洽公的”空中飛人”來說，非常地方便。據Asia On-Line表示，目前已有超過三百多個城市參與IIRS計劃，未來在全世界主要城市都可以透過IIRS服務，利用Asia Online帳號上網，實現Internet無國界的理想。Diller進一步表示，撥接服務在Asia Online來說，是提供線上服務用戶一個容易進入Internet的入口，因此Asia Online提供給客戶的是容易使用與完善的服務，除此之外，Asia Online並為客戶編製一分自己的刊物，足以其對客戶的用心。而該公司提供的Internet線上服務則像是一個新媒體，重點在於所提供內容的好壞，因此，持續提供豐富而有價值的內容是Asia Online一向的發展重點。
臺灣電訊在國內ISP業界中是屬於起步較早的公司，它成立於民國78年，為臺灣地區第一家民間經營的專業電訊網路服務公司，也因為如此，它比其他後起的ISP有更多的網路服務經驗，臺灣電訊希望能提供用戶更完整的Internet service solution，而不只是在價格上和其他ISP惡性競爭。在ISP市場競爭激烈的今天，各ISP必須擁有屬於自己獨特風格的服務，才能在這個戰場上立足，而這種重質(服務品質)不重價格的風格，正是臺灣電訊強調的特色。
目前臺灣電訊的服務項目包括有Internet服務，Lan Reach X.25網路服務，傳真轉存，電子文件交換(Electronic Data Interchange; EDI)，國際電話卡，個人電子資訊服務(Compuserve， Nifty-Serve， 龍門網的國際電話卡，龍門網-TTN Serve)等。而在Internet服務方面，除了傳統的撥接式，專線式服務以外，另有網路漫遊，虛擬主機，網路資源等。
臺灣電訊由於擁有豐富的網路服務經驗，因此可提供完整的企業Intranet total solution， 但是對於撥接式用戶，TTN也沒有忽略，雖然過去臺灣電訊在一般家庭使用者的心目中相當陌生，不過未來TTN也將在廣告宣傳和Internet Service上多方加強，像目前既有的龍門網-TTN Serve，網路漫遊以及未來即將推出的線上購物，這些方案都是希望替用戶提供一套更完整的服務。
根據臺灣電訊應用服務部宋志偉處長表示，目前TTN在全省共有九個機房，為來將繼續擴大各縣市的網路節點，以提供用戶更快速，更便捷的網路服務。此外，臺灣電訊亦加入了臺灣電子商業專案，用戶即可享受到方便的網路電子購物。對於國內ISP市場未來的發展方向，宋處長表示，由於成立ISP的技術障礙很低，因此未來新興的ISP將不斷地出現，不過只有能提供完整服務和別具特色的ISP才能繼續生存，所以定會有一些ISP會被市場淘汰，這一消一長的情形將使ISP市場呈現既蓬勃又平衡的生態。因此可以預期的是Internet用戶將可享受到越來越完整的Internet service。
由於Internet的盛行再加上這種圖形介面的資訊傳播方式已是時勢所趨，而國內Internet的使用者亦日益增加，大眾電腦有感於此，於是84年底成立了大眾網路FICNET，並於85年五月正式對外營業，以提供大眾電腦固有的客戶群及Internet使用者更佳的服務。
雖然FICNET成立時間並非很久，但企圖心卻不小，他們希望憑藉著大眾電腦16年來所經營出的行銷通路及經驗來提供用戶更完整的服務。據FICNET董事長王超群先生表示，目前FICNET主要的服務項目有撥接用戶，企業專線，網田(Web Farming)等，另外還提供大眾電腦認同卡，網路漫遊，加值服務等項目，為的就是提供更完整的服務。
談到未來的計劃，王董事長亦表示在硬體方面將繼續擴增全省的機房，始各縣市都有FICNET的節點。此外，線上購物，Internet Fax， Intranet total solution等業務亦是未來FICNET所著重發展的方向，其中的線上購物更是網路上的趨勢，目前大眾已加入VISA國際組織與臺灣數十家廠商合作的電子商業(Electronic Commerce)專案，運用安全電子交易(Secure Electronic Transaction)網路安全規格，讓用戶能方便又安心地在網路上進行交易。
目前國內ISP發展的現況是Hinet， Seednet兩黨獨大，擁有大部分聯外的線路，而其他的ISP又無法承擔這種國際專線的龐大費用，因此只能依附在Hinet， Seednet或其他有能力承租國際專線的大ISP，屈居二房東甚至三房東，對於這種立足點不平等的情形，王先生深感無奈，所幸目前已有多家ISP已計畫自己承租聯外線路，可望打破這種不公平的競爭，未來可以預見的是ISP市場將越加蓬勃，競爭，不過最大的贏家仍然是屬於廣大的消費者。
4. Ht.Net仲琦資訊服務網(http://www.ht.net.tw)
或許您會疑問在ISP業界中，沒有聽過仲琦這個名字呀!沒錯，仲琦是去年七月剛成立的網路服務公司，不過，在資訊業界中提起仲琦，可說是大家都相當熟悉的，因為它在業界中已有十年的歷史，並擁有豐富的電訊網路服務經驗(尤其在UNIX系統網路的規劃建置和平面，3D動畫設計方面)，因此仲琦希望藉著過去在電訊網路上的豐富經驗來提供目前Internet上用戶的需求。
擁有良好的技術和完善的硬體設備是仲琦所強調的特色，尤其是在網塞車嚴重的今天，如何提供用戶快速，穩定的網路服務品質，更是各ISP所努力的目標。目前仲琦的每一項網路服務，不論是WWW，E-mail，FTP….等各接有一部UNIX主機提供服務，全省的網路主幹採用512K專線，未來並已規劃一條國際線路直通美國，希望能改善目前網路塞車嚴重的問題。此外，在客戶服務方面，仲琦是目前少數有提供全天候24小時電話諮詢服務的ISP之一。
目前仲琦的服務項目包括一般撥接，ISDN撥接，專線固接，虛擬主機，網頁製作，網頁快取，Internet/Intranet諮詢，規劃，建置….等，未來更將朝向online service， content provider(將著重於科學教育方面，如：天文、地理......)及成立教學中心方面發展。
在Internet盛行的今天為何仲琦去年才投入ISP市場，據仲琦網際網路事業部繆德澤經理表示，對於ISP業界來說，或許直仲琦的起步較慢，不過在國內Internet市場尚未成熟的今天，仲琦的加入應該不能算晚，尚有很大的發展方向，繆先生表示ISP的整合是未來發展的趨勢，體制不良的ISP勢必將糟到淘汰的命運。因此仲琦希望以良好的技術，設備及完整的網路服務，發展出屬於自己風格的特色，以便能在競爭激烈的ISP市場上立足。
悉達資訊於七十九年成立，其主力產品-“擂大戶”為目前國內知名股票技術分析軟體，該公司於84年與國內知名的BBS站-“NEXTBBS”之日通科技合併，始跨足Internet市場，並於84年12月成立”阿波羅資訊網”。
上過BBS的電腦玩家對於NEXTBBS應不陌生，其提供種類豐富的資訊及技術研討的園地，相當受玩家的喜愛;阿波羅資訊網承襲此一優點，提供給用戶的不只是一個撥接上網的窗口，更是玩家資訊交流的最佳園地。由該網技術工程師李志成所自行設計的多人線上聊天系統-“談天房”，與網友線上對奕的”象棋廳”，”圍棋廳”，各類話題的線上留言板-“阿波羅流言中心”，都是相當吸引使用者的特色。
目前該公司主要業務，除了NEXTBBS(阿波羅電子布告欄)，阿波羅資訊網，擂大戶之外，尚有該公司自行研發之電子布告欄上線軟體”B.B.Caller”。除了可以使用B.B.Caller輕易連上NEXTBBS， Internet的用戶亦可透過TELNET方式進入NEXTBBS。
悉達資訊擂大戶股票分析軟體為一專業而完整的股票篩選系統，從每日的交易記錄，全省完整的券商進出，當日即可取得之融資券資料，每日的外資進出和當日沖銷數據資料以及每週集保庫存增減變化等，投資人均可經由電話數據24小時輕鬆取得;使投資人在掌握明確資訊的情況下，參與股市投資。
展望未來，悉達資訊董事長余明誠表示，NEXTBBS除了將計劃陸續再擴充ISDN線路之外，WWW版的BBS也已列入預定計劃!除了讓用戶能有耳目一新的感受之外，更將把與競爭者的技術差距進一步拉昇至兩年以上。
號稱臺灣第一家線上安全交易並與銀行連線的網路-元碁資訊網際網路，為宏碁集團投資所成立，其創立源起於宏碁全球集團內部的網路事務，於85年初正式成立元碁資訊股份有限公司，加入ISP的行列。
元碁網際網路針對企業用戶提供網路建置，首業設計，硬體規劃，系統整合，虛擬主機(Virtual Hosting)， Intranet環境架構等服務，強調其”One Stop Service”的全方位服務。針對個人撥接使用者，目前推出儲值卡(AcerNet CyberCard)的方式，以一卡1000元及2000元兩種面額，分別提供45與100個小時供用戶撥接使用，採無人櫃台式線上申請手續，直接在網路上完成所有註冊動作。
其卡片封面設計並別出心裁的以一系列台灣稀有生物為主，有翡翠樹蛙，櫻花鉤吻鮭，帝雉，鳳蝶等等圖案，設計精美值得典藏，該儲值卡目前在全省宏碁資訊廣場販售，未來計畫推廣到如金石堂等大眾化的經銷點販售。
元碁資訊在85年11月推出”Acer Mall(on line shopping線上購物中心)”，設計一個獨特的”線上刷卡機”系統，採用公用密碼鎖”RSA編碼標準”，透過安全的加密技術及傳輸協定，提供使用者一個安全的網際網路購物環境。
與國內目前大部分的網路購物最大的不同點在於，傳統的購物是off-line shopping，只是傳送購物訂單，無法真正做到線上刷卡的便利。
透過Acer Mall”線上刷卡機”系統，消費者所傳輸的資料經過安全加密之後，向元碁網際網路評鑑核可的優良廠商訂購商品，線上交易風險由元碁資訊與收單銀行背書保證，更可保證使用者線上購物的交易安全。
據元碁資訊經理劉貴榮先生表示，雖然元碁是新加入的ISP廠商，但也因此而能提供最新的技術。此外，以其整合宏碁集團整體資源的強大力量，在ISP廠商中佔有極大的優勢，未來更將利用此一優勢提供更多元化的服務予客戶。
喜歡玩PC game的新人類對於這個國內第一個成立虛擬實境web站台的ISP-Showtower應該不陌生，當初Showtower成立的源由即是針對國內廣大的PC game玩家而設，因game對於電腦使用者可說是一項既親切又不可或缺的休閒工具，藉由提供用戶PC game的服務，Showtower將可深入一般使用者的家庭，並提供一套完整的休閒服務。眼觀目前的ISP市場，極少有專門提供用戶休閒軟體遊戲的ISP，在沒有太多的競爭對手下，提供Internet game的服務就成為Showtower立足ISP市場的最大特色了。
據Showtower徐勝智經理表示，目前Showtower主要仍以提供Internet game service為主，用戶可透過Internet同時和多人進行遊戲，玩家只需自備遊戲軟體及連線遊戲軟體即可上線競賽。其他另有上線教學課程及個人Homepage製作等等，未來更將著重在online service， Internet shopping等方向的發展。
在Showtower眾多的服務項目中，最有趣的是它web站上的每月主題區，Showtower每月會選定一個主題，再由會員針對此主題在自己的Homepage專區自由發揮，最後由Showtower精選出優秀的作品，放置於每月的主題區。因為不管您是不是會員，都可以在Showtower的web站上欣賞到這些作品，如果您仔細的瀏覽，往往會有意想不到的收穫哦!另外，您也可以到國內第一個3D虛擬實境的Homepage，進入虛擬實境的環境中遊走及取件，體驗一下身歷其境的感覺。
交通部所屬電信總局自85年七月一日起改制，原電信總局從一個機構劃分為兩個機構，其中之一仍稱為電信總局，另一則改制成為中華電信股份有限公司。
而改制成立的中華電信公司亦為交通部轄屬的國營事業，下設北區，中區，南區，國際電信，長途及行動通信，數據通信等六分公司，電信研究所，電信訓練所及各地營運處與服務中心等機構，Hinet即為中華電信數據通信分公司所屬管轄。
Hinet自84年4月開始正式營運，始用人數從0到去年十月以突破十五萬人以上，是目前國內用戶最多ISP廠商。除了提供一般使用者撥接帳戶的需求，Hinet更積極的推出Hinet商品街服務(http://www.hijump.hinet.net/)的硬體空間出租服務。 Hinet商品街提供免費一年的線上商品型錄，型錄展示，以及廣告看板刊登及攤位出租服務，現階段還依不同類別行業區分，並依特定需求建立活動廣場。
Hinet商品莊則讓目前還不打算自行設站的公司，藉著租用Hinet硬碟空間，節省龐大的設站費用，並可擁有自己的領域名稱。
面對國內Internet用戶數成長的迅速，以及日趨嚴重的網路塞車問題，中華電信數據通信分公司曾濟深經理表示，Hinet一向十分重視Internet使用頻寬的問題，並不斷地規劃建置更高頻寬的線路，Hinet目前對美的傳輸線路，已由T1提昇至兩條T1及一條T2的高速網路，並積極規劃T3線路的建置，除此之外，還有多條連接日本，香港，新加坡的高速線路，同時並已著手規劃以ATM做為國內骨幹網路。
曾經理並特別表示對Hinet用戶的服務是其積極努力的目標，Hinet目前有其他ISP廠商所未提供的二十四小時全年無休的免費服務電話(080-080-412)即為一例，未來更將落實對每一個用戶的服務。
相較於國營事業色彩濃厚的Hinet，隸屬財團法人資訊工業策進會(簡稱資策會)網路事業群的SEEDNet，更顯得靈活有彈性。今年一月公司化的SEEDNet，其資金來源是由資策會出資，自84年七月開始收費營運以來，有相當的撥接及專線用戶收入，截至85年十月中撥接用戶數已達四萬三千多人，專線用戶也有6870個，整體營運良好。
SEEDNet目前的業務除權上述之撥接及專線之申請，並推出SEEDNet網路經貿塢-提供有：Homepage服務、硬碟空間出租、公司專屬且全球通用的網路位址申請、公司專屬的E-Mail地址、CGI使用、代辦各項登錄和申請作業、登錄國際著名Web site等等服務，未來並積極規劃專業資料庫的服務。而對於電子商務(Electronic Comerce;EC)的拓展，資策會網路事業群總經理程嘉君先生的看法並不樂觀，除了國內物流系統未達成熟，幅員太小，以及貨品損毀，客戶退貨，管理上的不容易等等，短期內並無此項計畫。在服務品質的提升方面，除了提供十線，北中南各節點的服務專線外，每個SEEDNet的用戶都會免費收到一份採色圖文並茂的Step By Step安裝使用手冊。
在頻寬的擴充方面，程總經理表示，頻寬的使用效率是SEEDNet最重視的一環，至少兩個禮拜即會檢視一次頻寬使用狀況。面對現階段ISP業者競相投入市場， ISP業者是否有生存的機會?程總經理表示，日本由於電信費率較高，相對其經營ISP業者都有不錯的獲利，反觀國內的費率相較之下為便宜，估計一般撥接用戶數需突破三萬人才有成功的機會，並需有相當的專線用戶配合。因此，在現階段的ISP業者需思考的是如何突破經營的困局，提供更好的服務，以及更豐富的內容，以吸引使用者的青睞。