Reingeniería
Es evidente que las empresas necesitan nuevas formas de operar en un mundo que se mueve y cambia rápidamente, que es más complejo y está más interrelacionado.

Este cambio debe ser rápido, y en ocasiones radical debido a los esquemas de alta competencia internacional.

El ambiente externo, la estrategia, la misión de la compañía, la cultura organizacional, y la capacidad de liderazgo ayudan a alcanzar el cambio rápidamente.

Se pueden cambiar las metas, las estrategias, los recursos humanos, los productos y servicios y la tecnología.
La pregunta no es si se debe cambiar o no, sino cómo y cuándo cambiar.

Cualquier cambio organizacional se refiere a la alteración del status quo.

La competencia se ha convertido en el factor comercial más importante.

La permanencia en un nicho de mercado seguro son escasas.

Los cambios no solo deben reducir los costos sino aumentar la calidad.

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