Nuestra misión es satisfacer los requerimientos de soporte y servicio de nuestros clientes, mediante la atención oportuna y adecuada; y la aportación de soluciones que apoyen exitosamente sus decisiones estratégicas, tecnológicas y operativas.
Nuestros servicios van dirigidos a cualquier empresa, sin limitación de número de usuarios y de equipos que debamos atender y de los cuales se requiere invertir efectivamente en una diversidad de recursos e integrarlos de manera adecuada.
Urb. Santa Ines, Edf. Peña Blanca, Piso 3, Ofic 31
Caracas 1080, Venezuela
Telf/Fax. (0212) 977.0780
(0412) 8668058 -- (0414) 3152980
Si Ud. desea resolver algunos problemas en su empresa o
quiere ponerla al día con la tecnología de punta actual; aspira integrar equipos y
recursos humano; mantener operativa su infraestructura para garantizarle
a sus propios clientes un servicio de calidad, INVESO puede contribuir a
su propósito ya que nuestro lema se orienta hacia la inversión adecuada de
los recursos, conocimientos y las herramientas tecnológicas
aptas para aportar soluciones
amplias y precisas.
Somos una empresa de servicios conformada por un grupo de
profesionales del área de tecnología de información con una amplia
formación y experiencia comprobable en el análisis y requerimientos de soporte técnico, diseño y
administración de redes de datos, administración de sistemas operativos,
mantenimiento preventivo y correctivo de computadores.
Estamos a su entera disposición y nos complacería poder atenderle con cualquiera de los servicios que a continuación se describen.
| Servicio
Técnico Integral |
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| Esta modalidad se presta a los clientes bajo contrato de servicio, de condiciones flexibles. | |
| Total Horas de Servicio al mes: 16 | Total
de visitas al mes: 4 |
| Forma
de pago: Mensual |
Duración
del contrato: 3 meses, prorrogables. |
| Soporte
en Sitio |
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| El Cliente que mantiene un contrato de servicio y/o cualquier empresa o persona reporta la falla y la necesidad de atención en el sitio por vía e-mail o telefónica. | |
| Forma
de pago: Al termino del servicio |
Costo
de Servicio: Por hora |
| Ventaja
de este servicio: En
caso de no concluirse el servicio en un plazo de tres (4) horas, el
cliente queda exento de realizar el pago por hora y
se ajustará a un costo fijo; más flexible al cliente. |
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Automatización de Oficinas/Soporte de aplicaciones: Este servicio es una alternativa de expansión para las empresas que desea automatizar sus procedimientos de oficina. Consiste en la integración de equipos de computación, equipos de comunicación, software y el recurso humano de la empresa. Comprende: a) El diseño lógico de la red y la implementación física de esta; b) la instalación de servidores de red basado en plataforma Windows 2000/XP o Linux; c) la instalación de las aplicaciones clientes en cada uno de los computadores o estaciones de trabajos y los paquetes de aplicaciones Microsoft u otros;, tales como; MS-OFFICE 97/2000/XP, MS-Exchange, Excell, Outlook, Windows 95/98/NT/2000/XP, Norton Antivirus, etc. Y cualquier otra aplicación de acuerdo a la necesidad del cliente d) Instalación e implementación de servidores de comunicación para automatizar el envío y recepción de fax y el acceso a Internet via Intranet; e) un sistema integrado de notificación de llamadas telefónicas y planificación de tareas; f) implementación de mensajería electrónica interna; g) la implementación de servicios de impresión compartida en red para todos los usuarios.
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| Todas los Logos y Marcas mencionadas aqui pertenecen a sus respectivos fabricantes. | |
Diseño e
Implementación de Redes: Este servicio se desarrolla a partir del
diseño lógico de la red de acuerdo a la capacidad de crecimiento aspirada
o estimada, incluyendo especificaciones de los equipos de computación y de
comunicación. Incluye el Tendido del cableado estructurado y Interconexión de
computadores en red. Este tipo de implementación se basa en tecnología de
punta; utilizando equipos para redes conmutadas, capaz de satisfacer redes INTRANET e
INTERNET de alto desempeño. Este servicio está orientado a la
instalación de CyberCafe o Centro de Comuninación.
Implementación/mantenimiento de servidores de red: Este
servicio comprende la instalación, configuración y puesta en marcha de
servidores con el sistema operativo; Windows NT 4 & Windows 2000/2000
Server o UNIX (Red Hat Linux / Debian Linux) basado en plataforma INTEL
y RISC, incluye además, la entonación del servidor, creación de las
cuentas de usuario, la instalación y configuración de los servicios de
impresión y los servicios de Internet. También se instalan servidores para
almacenamiento masivo de datos, sin afectar ni detener el funcionamiento
de su red e Instalación de servidores de impresión para la impresión
compartida.
Soporte Técnico Integral:
Este servicio incluye
la revisión y detección de fallas en equipos de computación,
repotenciación y reparación de computadoras, reemplazo de partes.
Mantenimiento preventivo de equipos de computación en general, este
servicio puede ser prestado bajo convenio de contrato de soporte técnico y
mantenimiento.
Respaldo y Restauración masiva de alto volumenes de datos: Este servicio incluye el respaldo, organización y restauración de datos para realizar mantenimiento en servidores, estaciones de trabajo, liberar espacio en disco o copiarlo en otros medios de almacenamientos alternos; Cintas, CD-ROM, etc.