有開車的人希望能對你們有幫助，沒開車的人可供參考，或者是把它印下來給有需要
的人參考。

發生車禍時，如何確保本身的保險權益？
1. 立即請警察來處理現場。
2. 找東西(如粉筆或石頭)將車輛(本車及對造)的輪胎四個腳畫在地上。
3. 後將車輛移到路肩，以防警察開妨礙交通紅單。
4. 警察到達現場時，大部份警察會要求車禍雙方和解，切記！若您答應，則會
5. 變成保險公司所謂的私下和解，而變成保險公司依照條款約定而不予理賠的情況
   故建議您此時回答警察說：因我有投保保險，我先跟保險公司商量後，再談和解
   事宜，故現在先暫時不和。
6. 若事故發生地在偏遠地區或警察不肯來處理現場時，記著！需與對方至派出所備
    案，同樣的千萬不要和解！
7. 需在事故發生後5日內帶著行照駕駛人駕照影印本及車主印章向保險公司申請理賠
    有保車体險者可逕行至與保險公司簽約的修理廠填表申請理賠)
8. 車子不能動的話，若有道路救援則打電話給拖吊公司，若無，則本人在此建議兩家
    道路救援公司供您參考，全鋒服務電話：080010010
    車之友(新益): 080008119

如何購買您真正所需要的保險？
1. 考慮您的保險預算及經濟能力。
2. 了解各車險險種之保障範圍及差別。
3. 以3年內國產車及5年內進口車而言，最基本投保竊盜險及第三人責任險和強制險，
    若預算許可，再投保乘客險或免自負額車對車碰撞損失險或車体損失險。
4. 至於第三人責任險部份，因有很多保險金額可供選擇，根據目前車禍和解行情，建
    議您在傷害責任險投保每一個人150萬、每一事故300萬、財損責任險則投保30萬
    元，比較有保障，上述保險費金額約在3,600元左右，若造成第三人死亡，則保險
    公司理賠金額為強制險部份理賠120萬，再加上上述每一個人150萬，
   故總賠償金額為270萬元。另尚有很多附加險可依個人需要予以選擇，如有酗酒習
   慣的人或借給有酗酒習慣的朋友可加保第三人責任險附加酗酒險，若住在低窪地
    區，可加保車体損失險附加颱風洪水險，另外為彌補竊盜損失金額可加保竊盜損
   失險附加交通補償費用、、、、等。

先了解何謂第三人？　簡單的說就是除了本車(含駕駛及乘客)以外的人。
假如各險種之前若無第三人的字眼，則指有關本車的保險部份，如車体損失險、竊盜損
失險等。
第三人責任險包括兩個部份；傷害責任險(指對方人的身體生命如受傷殘廢死亡)和
財損責任險(指對方財物方面如汽車房屋花圃等)。

強制汽車責任保險(簡稱強制險)其定義及作用為何？
1. 此為政府規定每部車必須投保之基本保險，也是驗車必備險種，至於其他險種則視
個人需求予以購買。
2. 自民國87.1.1起，因柯媽媽法案的通過，其保範圍改為每一個人受傷20萬、每一個
人死亡120萬、每一事故無限額(無金額限制)。之前舊制強制險則為每一個人受傷死亡
60萬、每一事故限額為120萬，意即只能死2人，第3個人以上死亡則請自理，不
像新制在每一事故上為無金額限制，下列注意事項讀者需注意：
精神慰問金、工作損失等在強制險中是無法得到理賠，需再投保第三人責任險，才能
得到保障。
3. 強制險保障對象包涵第三人及本車駕駛人和乘客。
但若有下列狀況則駕駛人不在保障範圍：
a. 只有您的車發生事故如自己開車去撞到電線桿安全島。
b. 二輛車以上發生碰撞且都沒有投保強制險，則有肇事過失責任的駕駛人不賠。

車体損失險(簡稱車体險)
1. 車体損失險簡單的說就是指本車修理費而言
2. 可分甲式及乙式，其承保範圍如下：
甲式碰撞、傾覆、火災、閃電、雷擊、爆炸物等第三人非善意行為所造成損壞有理賠
乙式＊上述第三人非善意行為事項不賠
凡不明刮損或碰撞及第三人非善意行為所造成損壞，保險公司不理賠。
3. 本險種基本自負額為3000/5000/7000元，意即第一次向保險公司申請理賠，其修理
費自已需負 ? 擔3000元，如本次修理費為12000元，保險公司扣除您自已需負擔3000元
部份，故僅支付12000-3000?00元。以此類推，第二次5000元，第三次以後皆為 7000
元。
4. 下列原因所造成的損壞，則保險公司不理賠(只列舉重要事項)：
1. 輪胎備胎(包括內胎外胎鋼圈及輪帽)單獨毀損或遭第三人非善意行為所造成損壞
，如輪胎被人戳破或開車撞上安全島以致只有輪胎撞壞等狀況。
2. 本車肇事逃逸。
3. 本車底盤撞到窟窿或突起物，以致漏油漏水所產生的擴大損失，如引擎縮缸等
損失。
4. 駕駛人吸毒、服用、施打安非他命或海洛因等違禁品。
5. 駕駛人從事犯罪。
6. 駕駛人無照(含駕照吊扣、吊銷期間)或越級駕駛。
7. 駕駛人受酒類影響(注意此酒類影響並無明確定義，如只喝一口啤酒算不算？
還是酒精濃度要超 ? 0.25毫克等)故建議先向投保之保險公司車險理賠單位查詢。

竊盜險
1. 定義：凡本車遭到偷竊搶奪強盜所致之損失。
2. 車輛失竊的話，需在5天內向保險公司申請理賠，另自您通知保險公司之日起
30天為尋車期間， ? 若您欲想節省牌照稅、燃料稅可先到監理所辦理註銷手續，一旦
在30天內車子找回，則還需至監理所辦尋獲手續。至於是否要等到30天再辦理註銷
手續，則由您自行定，無論如何保險公司會在收到您資料後15天內付款。
3. 下列原因所造成的損失，則保險公司不理賠(只列舉重要事項)：
1. 輪胎、備胎(包括內胎、外胎、鋼圈及輪帽)不是跟車輛同時被竊。
2. 裝置於車輛的零、配件不是跟車輛同時被竊。如車輛停放在停車場，隔天發覺車中
的安全氣囊、音響、大燈被人偷走了等，但上述部份可加保零配件被竊損失險，注意
！您一旦加保此險，保險公司會以最高保險費4倍賠付，如保費1000元，則保險公司
最高以保險費4倍4000元賠付。

免自負額車對車碰撞損失險(簡稱車碰車)
1. 承保事故只限在本車與對方車輛直接碰撞或擦撞，保險公司才有理賠。
至於其他事故如本車去撞到安全島或電線桿或遭不明刮損和火災、、、等，則保險
公司恕不理賠。
2. 被保險人之定義則跟車体損失險相同。
3. 本險種特色有：
免自負額，不用像車体險有3000/5000/7000元的自負額規定。
保費低廉，只有車体險甲式的1/3左右。
4. 下列原因所造成的損失，則保險公司不理賠(只列舉重要事項)：
1. 不是跟對方車輛直接發生碰撞，意即間接造成的不賠。
2. 對造車肇事逃逸而無法確認者
3. 其餘與車体險大致相同

重大事故損失保險（簡稱重大事故）此險因各家產物保險公司承保範圍而有所不同，故
請各網友自行向保險公司詢問。但其本車需達到全損程度及標準才有理賠的條件，則各
產物保險公司相同，其計算公式(理賠金額)則與車体險相同。

第三人責任保險（簡稱責任險）在傷害責任險中，不但每一事故有金額限制，連每
一個人也有金額限制。但在財損責任險中，則只有每一事故有金額限制。
責任險包含下列二項：
1. 傷害責任險(指對方人的身體生命如受傷殘廢死亡)
2. 財損責任險(指對方財物方面如汽車房屋花圃等)。

下列原因所造成的損失，則保險公司不理賠(只列舉重要事項)：
1. 因汽車修理、停車場（包括代客停車）、加油站、汽車經銷商或汽車運輸等業
在其受託業務期 ? 間所致之賠償責任。
2. 車主以契約或協議所承認或允諾之賠償責任。
3. 拖吊其他汽車所致之損失。

在第三人責任保險傷害責任險中，可向保險公司申請支付的項目有：
1. 急救或護送費用(須有單據)。
2. 醫療費用：必須是有執照之中西醫所開立的單據，若是向藥房購買藥品等單據，要
由主治醫師簽證。
3. 交通費用：在治療期間往來醫院所必需之實際交通費用(須有單據)。
4. 看護費用：要僱用特別護士，需有主治醫生的書面証明。
5. 診斷書、證明書費用。
6. 喪葬費用及精神慰藉金：此一費用無標準答案，只能參照受害者的工作收入、扶養
人數、生活 ? 程度及當地習慣等做給付準則。

丟掉車子找回來了，這時您該如何做？
狀況1：保險公司尚未賠付前
手續：
拿失竊証明及車籍資料身分證印章至尋回之警察局辦理，若尋回車輛有損壞，則
可向保險公司申請理賠，但修理費中需自付基本自負額10﹪，如修理費為5000元
，則您需自付5000*10﹪P0元，其餘由保險公司支付。
狀況2：保險公司巳賠付手續：
1. 拿身分證、印章至警察局作尋回筆錄。
2. 聯絡保險公司(最好是承辦人員)告知車輛巳尋回。
3. 您可在7天內決定是否要這部車。若要，則將原先保險公司賠給您的錢還給保險公
司，保險公司則將車籍資料還給您，至於修理費部份則比照上列所述。
若不要，保險公司則將您的車輛拍 ?賣，所得金額如為30000元，這其中還需再給
您30000元*10﹪000元，這是您的權益千萬不要睡著了！

與對方(對方有受傷或殘廢死亡的情況)談和解時，所應注意事項：
1. 本身需先了解是否有投保強制險，另再看是否有加保第三人責任險，接著再看
傷害責任險部份是保了多少錢，這樣才能知道自己的保障在那裡，如不清楚，可打電話
向保險公司查詢。
2. 先了解對方的傷勢，最好有醫院診斷証明及醫療單據(上述資料也需告知保險公司
理賠員)。
3. 了解對方要求的金額(最好具體一點如工作損失多少錢療養費多少錢等)。
4. 將和解時間及地點事先告知理賠員，看理賠員是否能參與，若不能參與，則將
對方要求金額告知理賠員，再詢問理賠員，保險公司針對此案到底能理賠多少金額
，等知道明確理賠金額後，再與對方談和解。
5. 注意！千萬不要等和解完畢，才告知理賠員說和解了多少錢，這時您巳犯了私下和
解的禁忌(保險公司大約有兩種處理方式，第一種：不理賠，第二種：為有理賠，但
依保險公司自己研判賠 ?償您多少錢，而不受和解金額約束)。
6. 另外談和解的地點要慎選，千萬不要在對造家中談，建議您在派出所或調解委員會
或在公共場所內談和解。

本身因車禍事故受傷，如何向對方提起告訴？
1. 首先需了解刑事、民事之區別：
車禍事故上法院一定是先打刑事庭，再打民事庭，刑事是指確定肇事責任歸屬，?對方
有責任時才可以到民事庭要求對方賠償您的損失，若對方無過失責任，則抱歉！您在
法院上無法向對方要求您的損失。
2. 注意！在事故6個月內，一定要向法院提出過失傷害，逾期則會喪失您告訴的權
利。

車輛過戶，保險權益如何維護？　
行照一旦過戶，記得在10日之內帶新行照、保險單、保險証及原車主印章向保險公司辦
理保險權益轉移，若未辦理，在往後若有發生事故時，則無法向保險公司申請理賠。

<以上資料由蘇黎世產物保險提供>