Pergunta	Como colocar a protecção em disco local ou disco de rede num directório especifico?
Resposta	A partir do drive de disquetes (habitualmente o A:) digite o comando "EVMOVE A: X:" em que "X:" indica o drive de destino da protecção. Este utilitário copia para o drive "X" o ficheiro "APL.SYS", em que "APL" indica o código da aplicação, colocando-o obrigatoriamente no directório "X:\INFLOGIN" que será criado no caso de não existir. Posteriormente terá que copiar do drive A: o ficheiro "APLLICR5.EXE", que se encontra protegido com os atributos "Read only" e "Hidden", para o directório desejado, criado a partir da raiz do drive X, colocando de seguida novamente estes atributos no ficheiro de origem e de destino. No caso de utilizar para destino deste ficheiro um directório diferente do "Inflogin" deverá então editar o ficheiro "Sysparam.Dat", existente no directório "Inf5com0"( inf5com1 a partir da revisão 5,25,01), e indicar na linha correspondente a indicação "Login=\(nome do directório)".
Pergunta	Porque razão, em certas situações, nem todos os campos previamente seleccionados para a listagem são impressos?...
Resposta	Esta situação está dependente do valor introduzido no campo nº 3, Largura do Papel, do driver de configuração da impressora !... De facto, neste campo, deverá ser indicada a largura do papel de impressão em polegadas. Assim, os módulos de listagem, ajustarão a listagem de forma a que esta possa ser impressa na largura definida, mesmo que para isso seja necessário excluir alguns campos. Se utiliza uma impressora de carro estreito (80 colunas) o valor a indicar no campo 3 será de 8 polegadas, se utiliza uma impressora de carro largo (132 colunas) deverá indicar 14 polegadas.
Pergunta	Como poderei alterar um comando, neste caso um tipo de letra, para utilizar na impressão. Ou melhor, como poderei localizar no driver de configuração de impressora a string ou strings geradoras a alterar !?...
Resposta	A configuração do driver de impressora obedece a certos pressupostos. Os tipos de letra mais utilizados e as posições das strings geradoras respectivas são; Posição 29 letra elite, 33 letra normal para papel pré impresso, 38 letra normal, 41 comprimida + alargada, 44 comprimida e posição 47 letra alargada. Assim, para conseguir localizar qual a string ou strings geradoras que a impressão utiliza numa dada circunstância, a Infologia disponibiliza um driver de nome Posicoes.Prn onde, nas posições acima indicadas, foi indicado, não a string geradora a utilizar em impressões normais, mas sim o nome da posição respectiva. Por exemplo, para a posição de letra normal foi indicado o texto "" na string geradora. O mesmo foi indicado para as primeiras posições do driver (posições 1 a 8). No Device associado, posição 2, indicou-se o texto POSICOES.TXT para que a listagem seja emitida, não para impressora (LPT1, LPT2, etc..) mas para o ficheiro POSICOES.TXT em disco local.
Pergunta	Surge-me a mensagem "Sistema saturado. Atingido o máximo de utilizadores" e tenho a certeza de que disponho de uma versão que me permite a entrada de mais utilizadores do que aqueles que estão no sistema.
Resposta	Verifique a linha associada à mnemónica UTILIZADORES do ficheiro Sysparam.Dat. Provavelmente indicará um valor inferior ao nº de postos que a sua licença permite.
Pergunta	A utilização de teclas de função facilita e optimiza o trabalho com as aplicações, dado que acedem de uma forma rápida a certas operações mais usuais ou mais importantes!... Que teclas de funções estão disponíveis nas aplicações INFOLOGIA ?
Resposta	As teclas de função disponíveis nas aplicações Infologia são; 1. Teclas de utilização geral da Aplicação. TECLA - OPERAÇÃO - ACESSO F1 - Acesso às páginas de ajudas sobre os menus - Utilizado em toda a Aplicação. F2 - Acesso ao painel de informação sobre a situação geral e particular do Sistema. Neste painel é indicado (só nos menus) o programa associado a cada opção - Utilizado em toda a Aplicação. Shift + F1 - Acesso ao Bloco de Notas para complemento da ajuda ou notas personalizadas sobre as opções/operações - Só funciona nos campos onde existe sistema de Ajuda (tecla F1). Shift + F2 - Acesso à tabela ASCII (Decimal e Hexadecimal ) - Utilizado em toda a Aplicação. Shift + F10 - Acesso à calculadora para operações aritméticas. Utilize a tecla F1 na calculadora para obter ajuda sobre as funções disponíveis - Utilizado em toda a Aplicação. Shift + F9 - Passagem de valores/resultados da calculadora para o campo corrente - Utilizado em toda a Aplicação. Alt+Tab - Menu das aplicações disponíveis para a empresa - Só nos menus. Note que, caso a Aplicação corra sobre Windows, deverá ser executada a combinação Alt+Ctrl+Tab. 2. Teclas de acesso directo ás aplicações Infologia. A teclas de função abaixo indicadas, são teclas de função de acesso rápido ás aplicações existentes para uma mesma empresa. Só será permitido e/ou visualizado o acesso a uma dada aplicação se esta existir para a empresa corrente e se o utilizador corrente tiver acesso a esta aplicação. TECLA DE FUNÇÃO - APLICAÇÃO ACEDIDA Alt+F2 - FAC - Facturação (e Stocks caso exista) Alt+F3 - SLR - Salários Alt+F4 - IMO - Imobilizado Alt+F5 - CCO - Contas Correntes Alt+F6 - CTB - Contabilidade Alt+F9 - GFI - Gestor de Ficheiros Alt+F10 - STK - Stocks Alt+F11- VND - Vendas Alt+F12- ENC - Encomendas Ctrl+F1- LPV - O Loja - Posto de Venda Ctrl+F2 - PLS - O Loja - Start Ctrl+F3 - LOJ - O Loja 3. Teclas de Manutenção e Listagem de Ficheiros. TECLA - OPERAÇÃO - UTILIZAÇÃO TAB - Evolução para lista de registos existentes para a Tabela ou Ficheiro corrente - Manutenção de registos. Ver alínea (a). Enter - Retorno para o campo com o registo seleccionado da Tabela - Manutenção de registos. F3 - Criação de um novo registo para o ficheiro corrente - Listas de registos disponíveis (b). F4 - Listagem dos registos para o écran, impressora ou ficheiro - Listas e criação de registos (c). F5 - Duplicação do último registo editado para o registo actual - Manutenção de registos (d). F6 - Acesso ao registo pelo número de ordem/registo (acesso directo). F6 para voltar ao modo convenciona .- Manutenção de registos (e). F7 - Acesso à alteração da chave de pesquisa para ficheiros indexados - Listas de registos disponíveis (f). F8 - Indicação do nome do ficheiro e das tabelas de índices a este associadas - Manutenção de registos (g). PgDn/Up - Passagem para o próximo ou anterior registo ao registo previamente editado - Manutenção de registos (h). (a) A possibilidade de evolução para a lista de registos disponíveis para um dado campo é dada pela existência do símbolo de evolução a seguir ao título do campo em questão. (b) É vedada a possibilidade de criação de registos em listas evoluídas a partir da operação de criação de um registo da mesma tabela. Nesta circunstância só é permitida a visualização e selecção de registos da lista. (c) Só é permitida a evolução para as listagens nas opções de manutenção. A listagem pode ser executada pela chave de acesso, alternativa ou por acesso directo pela opção de Chave de Pesquisa (d) Esta possibilidade permite preencher automaticamente o registo corrente com os dados do último registo editado ou criado. Só é utilizada na edição dos campos chave (primeiro campo da tabela). (e) Nesta situação é pedido o número de registo a aceder, mas é editado o número do último registo acedido. A tecla F6 premida novamente regressa ao processo convencional. Só pode ser usada para utilizadores com nível de acesso 6 (Técnico de Manutenção). (f) Esta possibilidade só se apresentará para ficheiros com acesso com mais que uma chave de pesquisa. (g) Esta possibilidade só funciona na edição dos campos chave (primeiro campo) da manutenção do respectivo ficheiro. (h) Deverá ser editado um registo e, após o cursor passar para CONF. (zona de confirmação, cancelamento ou anulação do registo editado), utilizar as teclas PgDn e PgUp para ser mostrado o próximo ou o anterior registo.
Pergunta	Como poderei identificar os ficheiros provisórios de cada aplicação INFOLOGIA ?...
Resposta	Os ficheiros provisórios INFOLOGIA tem uma nomenclatura própria e distinta dos restantes ficheiros; O nome dos ficheiros provisórios é XXXPMMDD.TAA em que; XXX corresponderá ao nome da empresa, por exemplo FDI, 100, ABC, E12 etc...... P é um caracter fixo que significa que o ficheiro em causa é um Provisório. MMDD corresponde ao Mês e Dia do provisório, por exemplo 1231, ou seja, 31 do 12. T é o tipo de provisório. Indica a que aplicação pertence este ficheiro. Este caracter deverá ser 2 para Stocks, 4 para Salários, 6 para Conta Corrente e 7 para Contabilidade. AA corresponde á extensão (ano de trabalho) da empresa em causa. Por exemplo, para a extensão DAT AA toma o valor AT, para D95 AA toma o valor 95 e assim sucessivamente. Exemplos: FDIP0201.7AT - Contabilidade - empresa FDI, data 01 do 02 e extensão DAT. 100P0304.695 - Conta Corrente - empresa 100, data 04 do 03 e extensão D95. ABCP1107.491 - Salários - empresa ABC, data 07 do 11 e extensão D91. E01P0131.294 - Stocks, - empresa E01, data 31 do 01 e extensão D94.
Pergunta	O que significa, e como resolver, as situações em que é retornada a mensagem "Erro 2010 no reg. ..." na reindexação / compactação de ficheiros?
Resposta	Esta mensagem significa que ocorreu um problema no momento em que o programa se encontrava a indexar determinado ficheiro. Se por exemplo obter a mensagem "Erro 2010 no Reg. 5 na inserção da chave Principal N.º de Cliente" no momento em que acaba de indexar o ficheiro de Clientes isso significa que a existem pelo menos dois registos no ficheiro de Clientes em que a chave de indexação principal é igual, ou seja, existem dois Clientes com o mesmo n.º. Para resolver este problema deverá seguir sempre o seguinte procedimento; - Identificar o ficheiro em questão. ( Neste caso o ficheiro de Clientes) - Entrar na aplicação com nível 6 - Técnico de assistência. - Aceder ao primeiro campo da manutenção do ficheiro em questão ( Neste caso ao campo n.º de Cliente do ficheiro de Clientes) - Pressionar F6 seguido do registo não indexado ( Neste caso o erro ocorreu no registo n.º 5) para o seleccionar. - Anular o registo não indexado. - Após as operações indicadas compactar o ficheiro em questão. Nota; Esta situação de inconsistências nos ficheiros é semelhante á diagnosticada nas anomalias de CTB quando é reportado o erro 7 ( Chave de T.I. repetida) no plano de contas, situação em que deverá aceder á manutenção directa de acumulados contabilísticos e anular por chave de pesquisa directa (F6) o registo indicado nos diagnósticos.