Notions

Si ce job vous interesse, vous devez avoir en tete ces quelques notions :

Bien sur, cela ne se passe tout le temps comme cela, mais il faut etre pret et bien sur etre responsable de tout ce que vous faites. Rappellez-vous que le training est une experience stressante mais si vous passez au travers cela veut dire que vous etes fait pour ce job!

Qualifications Chaque compagnie requiert une ou plusieurs qualifications avant d'appliquer.Cela varie selon la compagnies

Pour un apercu de ce travail voici une copie du site d' Air Canada sur les directives pour devenir PNC.Attention,ceci est seulement un exemple et peut varier selon les autres compagnies aeriennes.

Le candidat idéal a une présentation soignée, rehaussée d'une personnalité chaleureuse. La volonté sincère de répondre aux besoins de la clientèle d'Air Canada est essentielle. Le candidat est aimable et patient, possède de belles manières et a déjà une expérience professionnelle auprès du public. Il est parfaitement conscient que le rôle du personnel de cabine est d'assurer le service aux clients, ce qui est vital pour le succès de l'entreprise. Le fait de parler plusieurs langues est un atout certain. Tous les agents de bord doivent parler au moins deux langues : français, anglais et/ou l'une des langues d'itinéraire d'Air Canada.

Responsabilités

Dans une journée, l'agent de bord effectue un ou plusieurs vols, et son travail varie selon le type d'avion et la destination. Avant le départ, il doit accueillir les passagers, vérifier leur carte d'accès à bord et leur indiquer leur place. Pour leur sécurité et leur confort, il veillera à ce qu'ils observent les consignes au sujet des ceintures et de la sécurité en général.

Les autres fonctions à bord consistent à faire des annonces et des démonstrations de sécurité, de distribuer journaux et revues et de servir les repas et boissons.

Le rôle de l'agent de bord consiste surtout à pressentir les besoins des passagers et à les servir avec amabilité, politesse et empressement. Cela peut signifier accompagner à sa place une personne ayant une déficience, réchauffer un biberon ou, simplement, respecter le repos d'un passager.

C'est un travail difficile, exigeant, mais les membres de notre personnel trouvent qu'il est gratifiant d'aider les gens et de leur procurer du bien-être, et que cela représente une carrière enrichissante.

Exigences minimales :

Formation

Pour devenir agent de bord, chaque candidat retenu doit suivre une formation intensive d’une durée de 8 semaines. Cette formation, payée par Air Canada, exige énormément de travail et d’heures d’études pour chaque candidat et il/elle doit réussir la totalité des tests.

Une fois que le postulant a terminé avec succès sa formation intensive d'agent de bord, il est affecté à l'une des six bases du Service en vol d'Air Canada: Vancouver, Calgary, Winnipeg, Toronto, Montréal et Halifax. Au départ, les nouveaux agents de bord sont affectés à la base offrant les postes, mais il leur sera possible de faire une demande de mutation par la suite.

Horaire de travail

Les mutations sont accordées selon les disponibilités et l'ancienneté et ne sont parfois pas offerts durant des périodes de deux à trois ans. Les postulants doivent donc être prêts à accepter l'affectation à n'importe quelle base.

Chaque mois, les agents de bord indiquent quels vols d'Air Canada ils désirent obtenir. Ces vols sont accordés selon l'ancienneté. Habituellement, les agents de bord sont en période de réserve et peuvent être appelés à effectuer un vol au Canada, aux États-Unis, aux Antilles, en Europe ou en Extrême-Orient. Au cours de cette période, le style de vie des agents de bord doit être assez flexible pour bien s'accorder aux exigences de l'emploi. En retour, les agents de bord ont la chance de travailler sur différents appareils et de nombreuses liaisons d'Air Canada et de voir quantité de nos destinations.

Ceci etait un exemple de qu'on peut vous demander d'avoir. D'un autre cote, les semaines de training varient selon la comagnie.Air Transat offre 6 semaines de training a Montreal.