| ความยากอย่างหนึ่งในชีวิตคนเราที่ติดต่อกับคนอื่น คือ
การปฏิเสธ
ปราชญ์ผู้หนึ่งได้ให้หลักไว้ว่า คุณสมบัติอันสำคัญของนักการทูต นักการเมือง และนักการปกครองนั้น คือ ศิลปแห่งการปฏิเสธ มนุษย์ที่ฉลาดคือมนุษย์ที่รู้จักใช้คำว่า "No" มาลองพิจารณาวิธีบางอย่าง ที่เคยมีคนใช้สำเร็จมาแล้ว
1. เรื่องของ เฮนรี ฟอร์ด
|
Charles Schwab ชาร์ล ชว้าบ
|
