normas ISO 9000 y 14000normas ISO 9000 y 14000
La Serie de Normas Internacionales ISO 9000 se utiliza en la totalidad de los casi 100 países miembros que forman parte de la Organización Internacional de Normalización(ISO).
Cada país tiene su propia designación para la serie ISO 9000. Ejemplos de la forma en que se designa la norma ISO 9001 en algunos países:
Argentina: IRAM-IACC- ISO E 9000 1991
EEUU: ANSI/ASQC Q-91-1987
España: UNE 66 901
En el momento actual, la serie comprende las siguientes normas:
ISO 9000 - Normas para la gestión de la calidad y el aseguramiento de la calidad. Directrices para la selección y utilización.
ISO 9001 - Sistemas de la calidad. Modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseño/desarrollo, la producción, la instalación y el servicio de post-venta.
ISO 9002 - Sistemas de la calidad. Modelo para el aseguramiento de la calidad en la producción y la instalación.
ISO 9003 - Sistemas de la calidad. Modelo para el aseguramiento de la calidad en la inspección y los ensayos finales.
ISO 9004 – Gestión de la calidad y elementos de un sistema
de la calidad. Reglas generales.
Daremos en este momento una descripción abreviada de cada una
de ellas para luego profundizar la sección cuarta en los aspectos
referentes al SPC.
ISO 9000 - Esta norma trata de establecer claramente las diferencias y las relaciones entre los principales conceptos relativos a la calidad, y las líneas directrices para elegir y utilizar las normas 9001/2/3/4. No tiene por objeto normalizar sistemas de la calidad establecidos por empresas u organizaciones, sino normalizar los requisitos para los sistemas de la calidad ISO 9001/2/3 y las reglas generales ISO 9004 para tales sistemas.
Las normas ISO 9001/2/3 se aplican en condiciones contractuales o de certificación. Estas normas reciben la denominación de "Modelos para el aseguramiento de la calidad" y se dividen en cuatro secciones:
Sección 1: Objeto y campo de aplicación
Sección 2: Normas para consulta
Sección 3: Definiciones
Sección 4: Requisitos del sistema de la calidad.
La sección 4 (ISO9001) se subdivide en 20 apartados(4.1 a 4.20), que a su vez se subdividen en 4.1.1, 4.1.2, etc.
La serie de normas internacionales se aplica tanto a producción
como a servicios y además hay varias normas cuyo objeto es proporcionar
directrices para sectores específicos del comercio y de la industria.
2.jun.1999
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Glosario de Carlos von der Becke.