Capítulo 6
IMPLEMENTACIÓN del PROGRAMA de USO EFICIENTE del AGUA

Los principales elementos a considerar para el plan de implantación incluyen:

1. Selección de la administración y del personal que se encargará del programa de uso eficiente del agua.

2. Establecimiento de un calendario de implementación.

3. Desarrollo de un programa de educación a usuarios.

4. Implementación de programas.

5. Evaluación de la efectividad (eficacia) del programa.

6. Actualización de los elementos de programa, de ser necesario.

Para poner en marcha un programa apropiado de conservación del agua en cualquier inmueble es necesario contar con una eficiente y dedicada organización de personal, trabajando en equipo. Se deben establecer líneas de responsabilidad para desarrollar el calendario de implementación y para coordinar las actividades requeridas. De ser necesario, también será responsabilidad de este equipo el evaluar el éxito del programa, y el actualizarlo. La habilidad para delegar autoridad en actividades específicas puede ser un elemento clave para asegurar el éxito del programa. Para el programa de uso eficiente de la APF debe existir un "comité de ahorro de agua" por inmueble individual, o que atienda varios de ellos si son pequeños, siempre bajo la autoridad del correspondiente departamento de recursos materiales (servicios generales).

La administración y el personal del programa de uso eficiente del agua tendrán que elaborar un calendario para habilitar las medidas de reducción de consumos de agua. Esto debe incluir a los distintos componentes del programa de uso eficiente, incluyendo el programa de educación (motivación, concientización, orientación), la instalación, y las actividades de seguimiento, basadas en:

• las metas de ahorros de agua.
• el presupuesto disponible y proyectado para el año actual y los futuros.
• el personal disponible para las actividades de educación y de evaluación.

En cualquier programa de conservación de largo plazo, es vital que los usuarios del agua conozcan porqué es importante usar cuidadosamente el recurso. Esta educación tiene dos propósitos primarios:

- alentar y motivar a los usuarios a seguir los procedimientos del programa de ahorro.

- facilitar la aceptación, por los usuarios, de las medidas de reducción de agua adoptadas por la gerencia.

Los elementos clave para un efectivo programa de educación abarcan a:

1- un tema (logotipo o símbolo y frase), que represente al programa de uso eficiente de agua.

2- un coordinador educativo encargado de la distribución de materiales educativos y los programas educacionales. Deberá haber uno por cada CESPIMA (Comité de Elaboración y Seguimiento del Programa Interno de Manejo Ambiental, representativo de cada Dependencia o Entidad federal).

3- materiales educativos que comuniquen los objetivos, e inviten y motiven la participación de las personas, tales como carteles o mamparas con noticias internas, guías de como reducir los consumos y posters. El COTESMA (Comité Técnico de Sistemas de Manejo Ambiental) propone algunos en estos dos enlaces Internet: 1 (utilerias) y 2 (consejos).

4- un plan educacional, que incluya los métodos de comunicación y el itinerario de implementación y de seguimiento.

5- seguimiento del programa educacional, especialmente cuando el programa de conservación depende de cambios en hábitos o actitudes de los usuarios. El seguimiento y continuidad del programa animará la participación de usuarios o informará al educador si el plan educacional es inadecuado o demasiado esporádico.

6- modificación del programa de conservación de agua, en los casos donde el plan educacional no haya logrado el involucramiento esperado de los usuarios.

.

La evaluación rutinaria del progreso en ahorros de agua puede revelar las áreas donde las medidas fueron exitosas o ineficaces. También puede indicar donde se requieren modificaciones al programa.

La gerencia del programa y el personal del inmueble pueden realizar y evaluar las modificaciones, basados en:

• examen de los registros de los medidores principales (lecturas de contadores volumétricos), así como en los registros de distintos medidores internos, para determinar los ahorros globales de agua y los ahorros en sub-áreas individuales.
  
• encuestas de la participación y actitud de los usuarios.
  
• aceptación por los administradores del inmueble.
  
• reportes del coordinador educativo.

Rutinariamente deben enviarse a la gerencia del inmueble los informes de la eficacia del programa y a su vez a los usuarios, para animar mayor participación. En el programa de la APF deberán enviarse informes trimestrales por CESPIMA al COTESMA.

La evaluación rutinaria del programa ayudará a identificar cuales medidas no son efectivas y que eventualmente pudieran reemplazarse o modificarse.

Antes de implementar medidas de reemplazo, estas deben evaluarse exhaustivamente, mediante análisis de impacto y de costo-beneficio.