S y s t e m A n a l y s i s
L'ambiente come nuova dimensione
nelle strategie aziendali
Negli ultimi anni l'ambiente ha profondamente inciso nella gestione delle imprese e sulla loro profittabilita'. E' stato possibile assistere a casi tristi, in particolare nel settore chimico, dove la necessita' impellente di dovere ridurre le emissioni ha costretto le aziende a drastiche revisioni con enormi conseguenze da punto di vista economico e finanziario. Altre volte si e' assistito alla chiusura coatta di aziende non in grado di adeguasi alle esigenze ambientali. Vi sono pero' anche, e sempre piu' numerose, le aziende che hanno tratto benefici da un atteggiamento preventivo nei confronti della dimensione ambientale. Ad esempio 3M, American Airlines, Coca Cola hanno anticipato i tempi e introdotto volontariamente modifiche in grado di miglirare le prestazioni ambientali, elevando nel contempo la loro profittabilia'.
La differenza delle sorti dipende da diversi fattori, ma il piu' rilevante e' l'atteggiamento del management nei confronti della nuova sfida culturale e manageriale. Nel corso dello sviluppo industriale i "concetti portanti" che hanno plasmato una generazione sono stati diversi. In grandi linee possiamo sostenere che vi e' stata una generale tendenza dalla quantita' alla qualita' Quantita' significa che il problema era riuscire a produrre perche' i produttori erano il fattore limitante del sistema. Qualita' significa che ad un certo punto si e' arrivati alla saturazione e per riuscire a sostenere le vendite, in quanto nel frattempo sono gli acquirenti che sono diventati il fattore limitante, i produttori hanno dovuto iniziare a elevare il valore qualitativo dei loro prodotti.
Il prossimo passaggio che coinvolgera' tutto il sistema produttivo sara' la necessita' di garantire uno sviluppo sostenibile in quanto ci sono chiare indicazioni che il prossimo fattore limitante sara' l'ambiente e la sua capacita' di contribuire a sostenere l'attivita' economica dell'uomo. Per continuare a rimanere attive sul mercato, le imprese dovranno garantire di non pesare eccessivamente sul sistema di supporto ecologico che purifica l'aria, rende l'acqua potabile, decompone i rifiuti, protegge dalle radiazioni solari, stabilizza il clima. Sara' questa la nuova sfida culturale e manageriale.
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Le diverse strategie ambientali
delle imprese
Da uno studio del Consorzio MIP del Politecnico di Milano (1996), attualmente le aziende in Italia assumono atteggiamenti diversi nei confronti della dimensione ambientale. Si osservano le seguenti strategie:
- Strategia reattiva - l'impresa evita ogni attivita' con finalita' ambientale; le problematiche dell'ambiente vengono gestite da personale non dedicato; gli interventi si concentrano nella sola fase produttiva; la comunicazione ambientale e' limitata a informazioni legislative ai dipendenti; i limiti e sistemi di misura addottti sono quelli imposta dalla legge.
- Strategia anticipativa - l'impresa anticipa la dimensione ambientale e riorganizza le attivita'; l'impresa definisce una struttura organizzativa dedicata all'ambiente in posizione di staff su diversi livelli; le imprese creano team e task force su particolari problemi coinvolgendo personale di diverse provenienze nell'impresa; la comunicazione ambientale si rivolge all'esterno con piu' interlocutori, utilizzando diverse forme; i limiti e i sistemi di misura utilizzati sono molto articolati e sono costituiti prevalentemente da indicatori fisici (energia, acqua, residui, emissioni). Molto piu' lacunosa e' la rilevazione dei costi connessi all'ambiente.
- Strategia innovativa - l'impresa e' consapevole dell'importanza della variabile ambientale per la competitivita'; la stuttura e' quella della imprese anticipative; l'impresa forma i dipendenti creando un sistema di valori condivisi per l'ambiente per facilitare l'introduzione di programmi ambientali; corsi di formazione e premi stipendio per obiettivi ambientali; la comunicazione ambientale e' rivolta all'intero e all'esterno; i limiti e i sistemi di misura addottati sono fisici, qualitativi e economici (le imprese piu' avanzate hanno sviluppato strumenti decisionali specifici: Life Cycle Analysis, Environmental Impact Assessment, Internal Rate of Return e Pay Back Period).
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