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centro de mensajes)
TELEOFICINAS
Que son?
Un lugar físico
equipado con escritorios, sillas, computadoras de última generación, acceso a internet,
fax, fotocopiadoras, teléfonos, manuales, software de oficina, comunicación y
entretenimiento, acceso a información propia y en la RED, impresoras, papeles
de varios tipos, diskettes, útiles de oficina en general y recepción de cartas
y bultos para alguna oficina externa de correo y transportes de cargas .
Para que se usan?
Para teletrabajar
desde lugares apartados sin necesidad de concurrir al lugar de trabajo.
Para tomar cursos de
computación y aprender a usar nuevas tecnologías.
Para que los chicos
usen juegos ó Internet bajo supervisión.
Para tener una forma
de comunicación alternativa.
Para recibir y enviar
información personalizada.
Para centralizar
información y folleteria de las actividades propias del lugar que alberga a la
teleoficina.
Dónde se ubican?
En barrios privados,
countrys, chacras, centros barriales ó comunitarios que puedan disponer del
lugar físico para albergar, muebles, equipos y usuarios.
Lo ideal es montar
estas teleoficinas en la periferia de
grandes ciudades y de ser posible en lugares que cuenten con instalaciones
propias, líneas telefónicas y seguridad propia.
Es también muy
recomendable, la cercanía a algún pueblo donde se brinden servicios de Acceso a
internet, mantenimiento y venta de equipos y oficinas de correo tradicional.
Cómo se administran?
Hay muchas opciones y
entre UD. y nosotros debemos hallar la más convenga.
De todas formas aquí
van unas ideas generales de cómo se puede administrar la teleoficina.
El horario de
funcionamiento es de 7 a 19 hs.
En estos horarios en
turnos de 6 hs. cada uno trabajan 2 supervisores.
Los supervisores
realizan tareas de asesoramiento en el uso de aplicaciones y equipos,
vigilancia de uso de líneas telefónicas y contenidos en internet, control antivirus de equipos y en los momentos
libres pueden realizar tareas a pedido como recuperar información de diverso
tipo en internet, recibir faxes, diseño de folletos o páginas WEB, etc.
También se encargarán
de recibir cartas y bultos para envío a oficinas externas.
Estos supervisores pueden
ser personas jóvenes que deseen un trabajo part time en el cuál aprenderán a
usar las herramientas tecnológicas mas modernas y a transmitir sus
conocimientos.
Es muy recomendable que
sean moradores o empleados del mismo lugar que alberga la teleoficina.
Los supervisores serán
entrenados por EGB Informática y actualizados en Software y Hard
constantemente.
Otra de sus
ocupaciones será la de contactarnos en el caso de problemas técnicos en la
teleoficina.
EGB Informática se
ocupará también de la actualización de software y equipos y de visitar
periódicamente la teleoficina para controlar su funcionamiento, capacitar a
supervisores y brindar cursos específicos a usuarios.
También seremos el
nexo entre los proveedores de servicios, equipos y software externos y la
administración interna de la teleoficina.
Una línea muy
interesante para explorar es el canje de equipos y/o servicios por publicidad y
prioridad de atención domiciliaria, esto es: conseguir equipos gratis o a muy
bajo costo en el proveedor del pueblo mas cercano a cambio de publicidad en la
teleoficina y atención de los equipos particulares de los usuarios.
Otra línea es el
conseguir sponsors entre los empleadores ó empresas de los usuarios para
facilitar el teletrabajo de estos, dándoles a estos usuarios prioridad en el
uso de la teleoficina.
Por último no hay que
descartar que si bien a nivel empresa son
tendencias muy fuertes el teletrabajo y la tercerización a nivel gobierno
se apoyan las ideas conducentes a la descentralización y a lograr que cada vez
viaje menos gente a la ciudad evitando así los problemas de contaminación y
congestión que provocan los miles de autos y transportes que todos los días
viajan entre el conurbano y la capital.
La administración de la
teleoficina queda definida en principio de la siguiente forma:
ADMINISTRACION INTERNA
Gobierno, Municipalidades,
(Agente Inmobiliaria, Universidades, fundaciones,etc.
comisiones directivas,etc)
EGB Informática SUPERVISORES
USUARIOS
Proveedores Externos
(Posibles
anunciantes) Empresas
Externas
(Posibles sponsors)
Que le ofrecemos?
Realizar junto a UD.
un estudio de factibilidad y entrevistas a proveedores, empresas y usuarios
para determinar que tipo de teleoficina conviene instalar, que servicios
brindar y la forma administración y mantenimiento convenientes.
Montar una teleoficina
de acuerdo a sus necesidades.
Capacitar a sus
empleados.
Realizar una
inspección periódica.
Brindar cursos a
usuarios.
Crear herramientas
para teletrabajo específicas.
Mantener los equipos y
el Software actualizado.
Formar parte de una
red de teleoficinas interconectadas con servicios standarizados.
ENSAYOS SOBRE TELETRABAJO
TELETRABAJO: PREVISIONES, FANTASÍAS Y REALIDADES
Taller "Teletrabajo y
nuevas profesiones"
I Congreso Internacional de la
Publicación Electrónica
BARCELONA, 15 AL 17 DE MAYO,
1998
NUEVAS
RESPUESTAS PARA EL TRABAJO A
DISTANCIA
Se viene el teletrabajo
TELETRABAJO:
opción laboral del futuro... HOY. Prof. Claudio Altisen.
Direcciones
en internet sobre TELETRABAJO
(Tiene que estar conectado para consultarlas)
http://www.tresdefebrero.com.ar/teletrabajo/argumento.html
http://www.hispavista.com/foros/teletrabajo/0768/
http://ink.yahoo.com/bin/query?p=teletrabajo+teleoficina&z=2&hc=0&hs=0