Piagam Pelanggan

Borang-borang permohonan bagi mengikuti kursus pengajian anjuran Unit Latihan Perhutanan boleh didapati di Unit Latihan Perhutanan Kepong, Pusat Latihan Perhutanan Terengganu, di semua Pejabat Perhutanan Negeri dan di semua Pejabat Hutan Daerah di Semenanjung Malaysia.
Memproses borang-borang permohonan dalam masa dua (2) bulan dari tarikh permohonan.
Melaksanakan program latihan dan peperiksaan jabatan mengikut jadual yang telah ditetapkan.
Memberi kerjasama dan membekalkan maklumat kepada agensi-agensi pertubuhan, sekolah dan lain-lain badan yang memerlukan.
Mengadakan perkhemahan musim cuti sekolah sekurang-kurangnya sekali di setiap negeri di Semenanjung Malaysia dengan kerjasama Jabatan Pendidikan.
Memberi perkhidmatan dan layanan yang mesra pada setiap masa.