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| 最齊全的台灣棒球場資料 - 抬起尊臀去棒球場 by 瑪利歐 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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棒球台灣》職棒觀點：從美國看台灣 【撰文／鍾孟文(SBC運動經紀公司台灣區負責人)】 要談台灣與美國職棒經營上的差異，我們不妨先想想「路邊攤和五星級餐廳」的差別。 一家路邊攤，只要掛出招牌和價目表就可以營業，只要東西好吃、老闆會做生意，客人就會上門；經營五星級餐廳就繁瑣多了，不但裝潢要賞心悅目，菜色須色香味俱全，服務生也一定要衣冠整齊、親切有禮，餐具更要美觀精緻，絕不能用免洗筷或塑膠餐盤。 「能省則省」的路邊攤式經營，是台灣部分球團不變的重要經營方針，經營中華職棒，只要有足夠的球員、排出賽程、配上最精簡的行政編制就可以開打，但因為省過頭，職業運動的格局也跟著被「省」掉了。 台灣職棒到底省得有多不合理？某些球隊的球衣不論主客場都穿同一套，比部分學生球隊還節省；有球團曾經連工讀生的便當都想省，讓只領幾百元，卻從下午工作到晚上十點的工讀生群情激憤；十幾年來，台灣職棒一直沒有組成二軍，就連體委會撥給替代役男、補助部分經費，二軍還是沒有著落。 台灣在地的中華職棒大聯盟能省則省的例子太多了，簡直多到罄竹難書。 相對的，美國職棒球團在經營上是全心投入，在每一個環節上都盡力做到最好，不論軟硬體，球迷處處可以感受到球團的用心。 走進大聯盟球場，首先看到的是球場豪華、壯觀的造景，進到看台，眼前是整齊油亮的草皮、乾淨舒適的座位，加上看台外圍販賣的精緻食物、讓人愈看愈想買的周邊商品，每個買票進場的球迷，不論坐在什麼座位，都會感覺自己像是宴會中的貴賓。 比賽開打後，球場播放的各種音樂、影像，也讓比賽現場的娛樂性大大提高，各種聲光效果可媲美大卡司電影，許多球場播放的短片之精彩，常常讓現場觀眾不知道該看球賽好，還是看電視牆好，2002年世界大賽出盡鋒頭的逆轉猴，就是安那罕球場電視牆的產物。 同時，球場還有整年滿檔的促銷活動，今天送搖頭娃娃，過幾天送球帽，下星期送浴巾，下個月送撲克牌，還有煙火表演之夜、球迷感謝日、家庭日等活動，球場外只要是球隊的「地盤」，無論是電視、收音機、報紙、公車站、網路，還是馬路上，到處都有球團無孔不入的精美廣告。 除用心經營球賽之外，美職球團更與在地社區融為一體，從不勝枚舉的公益活動，我們可以深刻體會球隊成為社區一份子的用心，當我們瀏覽大聯盟球團網站時，主選單上都有「社區」（Community）這個選項，詳列球團所協助或主導的各項社區公益活動，球團和球員也都親身參與，受到地方父老的高度認同。 台灣的職棒球團也做公益活動，但與美國職棒相比，我們仍無常設的編制來推動這些工作，民間對球團的認同，當然無法和用心良苦的美職並駕齊驅。 從以上的討論可得知，美國職棒力求營造職業競賽最高的娛樂效果，讓職棒成為高消費的高級娛樂產業，然而台灣職棒卻以節流為先，無法開闢更多財源，15年來，不論市場規模或本身的質感，都沒有顯著的提升。 可喜的是，近年來有部分台灣球團一反省錢手法，拿出認真踏實的態度來經營，例如誠泰球團推出的新球衣與周邊商品、La New球團給予球員真正的職業規格照料等，都讓我們看到突破路邊攤式經營的希望，期盼這幾個用心的球團能夠帶動整個在地職棒的提升，讓球迷可以不用出國，就能看到真正符合職業規格的職棒賽。 棒球台灣》職棒觀點：從日本看台灣 【撰文／李淑芳(棒球專欄作家)】 細膩經營，人性化的對待 常常有人問我：「台灣職棒跟日本職棒究竟差別在哪裡？」我想除了大家熟知技術上的落差之外，對「職棒」這個產業的經營心態與策略之不同，應該才是更大的差別吧！ 日本職棒球團的兩大主要收入來源分別是電視轉播權利金和門票收入。因此如何吸引更多球迷進場，是球團營業部門最大的課題，當進場觀眾數愈多，代表球隊人氣愈旺，轉播權利金自然也水漲船高，因此「Fan Service」是每個球團勢在必行，也要時時記掛在心的重點。 所謂的「Fan Service」並不是像台灣一樣，辦個簽名會、買門票打折、派個幾輛接駁公車就是「服務球迷」。日本人口中的「Fan Service」是要做到，只要球迷進場看球，就可以感受到球團的用心。 在日本，幾乎每個球場都實施對號入座（當然部份球場的外野甚至內野也有自由席），球迷事先透過售票系統買定中意的座位門票，球票在手，就可以悠哉地在最適當的時間進場。 至於球團花在球場設施的用心，就更令人嘆為觀止了！記得有回因公拜訪西武球團，賽前球團人員特地安排參觀西武球場，我見到一幕永生難忘的場景：多達二百名以上的工讀生，每個人手上拿著抹布一一擦拭看台上的座椅，球團人員表示這是比賽前的準備工作之一，才能讓球迷享有舒適的看球環境。 而近年落成啟用的幾個新巨蛋球場，也都有相當人性化的設計。例如所有看台區全面禁煙，癮君子想抽煙就得移動腳步，到專門的吸煙室；每個吸煙室都配有電視機，即使離開座位，也不會錯過任何精彩鏡頭。而大阪巨蛋更在票價最貴的特別指定席，一一裝設小型螢幕，只要主場選手有精彩的演出，螢幕立即重播慢動作讓球迷再次回味。 回頭再想想台灣，相信很多球迷心中都無限感慨！也許有人會說，台灣城市距離太近無法落實主客場制，加上各地球場都是當地政府經營，無法像日本一樣全心經營。 事實上，日本職棒的主場，除了大榮、西武等少數球團外，多數球隊主場都是租借的，懷抱著永續經營的心態才是關鍵。只要球迷肯花錢買票進場，接續而來的商機才是無窮的。 以一家四口人為例，一張平均二千五百日圓的門票收入，四個人就要一萬日圓。另外包括簡單型消費：吃個便當（約四千元）、爸爸配杯啤酒（五百圓）、媽媽跟小孩喝烏龍茶或果汁（約一千元），最後再買個記念商品回家（約五千元），加總起來看一場球至少要花上日幣二萬圓，相當於台幣六千元，而一場球賽平均約有三萬名觀眾進場，帶來的商機是可想而知的。 去年福岡大榮鷹隊公布了2002年的經營數字，總收入為185億日圓，其中門票收入及飲食相關收入就占了99億日圓，由此可知，想辦法吸引觀眾進場重不重要呢？真的很重要。 自2001年世界盃之後，棒球熱潮回溫了，但是職棒進場的觀眾數卻增加有限，交戰組合戰力強弱不一固然是主因，但球場設施遲遲沒有改進也是關鍵因素。很多球迷特別是女球迷，一想到要提前幾個鐘頭在太陽底下排隊進場，進場後又要擔心坐到沾有檳榔汁甚至煙灰的椅子，她就寧可選擇在家吹冷氣看電視轉播了！ 台灣過去所創造的棒球奇蹟，是因為始終有熱情死忠的球迷無怨無悔地支持著，球團經營者更該捨得投下巨資為球迷打造舒適的看球環境，不求像日本一樣面面俱到，應有的尊重想必是不難吧。 看棒球•玩台灣：10大球場看球攻略•8大城市旅遊美食情報 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
