Los niveles de madures de proceso identificados en la
sección anterior constituyen la estructura de más alto nivel del CMM. Deben ser
interpretados como estadios evolutivos, los cuales se sustentan en la implementación de
los niveles más bajos.
Con excepción del Nivel 1, cada uno de estos Niveles de Madurez está compuesto
por un cierto número de Areas Claves de Proceso, conocidas a través de la
documentación del CMM por su sigla inglesa: KPA. Cada KPA identifica una agrupación de
actividades y prácticas relacionadas, las cuales cuando son realizadas en forma colectiva
permiten lograr alcanzar las metas fundamentales del proceso. Las KPAs pueden clasificarse
en 3 tipos de proceso: Gestión, Organizacional e Ingeniería.
Las prácticas que deben ser realizadas por cada Area Clave de Proceso están
organizadas en 5 Características Comunes,
las cuales constituyen atributos que indican si la implementatción y la
institucionalización de un proceso clave es efectivo, repetible y duradero.
